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Erstellen eines Support Tickets
So speichern Sie alle aktuellen VLS Diagnoseablaufprotokolldateien in einer einzigen
ZIP-Datei, um ein Support Ticket zu erstellen:
1.
Melden Sie sich als Administrator oder Benutzer bei Command View VLS an.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte System.
3.
Wählen Sie aus der Navigationsstruktur Chassis aus.
4.
Klicken Sie in der Task-Leiste auf Support Ticket.
Das Fenster Support Ticket wird geöffnet
Abbildung 77 Fenster Support Ticket
5.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Download Support Ticket package.
6.
Wählen Sie Save Target As aus.
Der Name einer ZIP-Datei wird im Feld File name angezeigt.
7.
Klicken Sie auf Save.
8.
Klicken Sie auf Close.
9.
Klicken Sie auf Finish.
(Abbildung
6000 Virtual Library System – Benutzerhandbuch
77).
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