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Kapitel 2
(Fortsetzung)
Kabeltyp
Hinweis
Scannerinitialisierungs- und Hardware-Probleme
Dieser Abschnitt enthält Lösungen zu Initialisierungs- und Hardware-Problemen.
Zurücksetzen des Scanners
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die "Scannerinitialisierung
fehlgeschlagen", "Scanner nicht gefunden" oder ähnlich lautet, gehen Sie wie
folgt vor:
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Wird der Scanner noch immer nicht korrekt initialisiert, starten Sie das Reparatur-
Dienstprogramm (gilt nur für Windows-Computer), wie im Abschnitt
arbeitet nicht ordnungsgemäß
Testen der Scannerhardware
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Hardwareproblem besteht, überprüfen Sie,
ob die Kabel alle fest mit dem Scanner, dem Computer und der Steckdose
verbunden sind. Ist dies der Fall, testen Sie den Scanner anhand der folgenden
Schritte.
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Aktion
aus, und zeigen Sie anschließend über die Suche Themen
zu USB-Problemen an.
Verwenden Sie auf einem Macintosh Computer den Apple System
Profiler, um sicherzustellen, dass der Scanner korrekt mit dem
Computer verbunden ist.
Beenden Sie die HP Scansoftware, sofern diese ausgeführt wird.
Ziehen Sie das USB-Kabel, das Scanner und Computer verbindet, von
beiden Geräten ab.
Schalten Sie den Scanner aus, indem Sie das Netzkabel abziehen.
Schalten Sie den Computer aus, warten Sie 60 Sekunden, und schalten Sie
ihn dann wieder ein.
Schalten Sie den Scanner wieder ein, indem Sie das Netzkabel einstecken.
Schließen Sie das USB-Kabel, das Scanner und Computer verbindet,
wieder an.
–
Vergewissern Sie sich, ob das USB-Kabel ordnungsgemäß auf der
Rückseite des Scanners angeschlossen ist. Das USB-Symbol auf dem
Kabelstecker sollte nach oben weisen. Das Kabel ist richtig
angeschlossen, wenn der USB-Stecker nicht völlig fest sitzt. Wenn der
USB-Stecker zu fest sitzt, ist er nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
–
Versuchen Sie, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss des
Computers anzuschließen.
Stellen Sie sicher, dass das TMA-Kabel auf der Scannerabdeckung am
entsprechenden Anschluss auf der Rückseite des Scanners angeschlossen
ist.
Stellen Sie sicher, dass der Scanner nicht am Computer angeschlossen ist.
Setzen Sie den Scanner zurück Siehe
beschrieben.
Zurücksetzen des
HP Scanjet 3770 Digitaler Flachbettscanner
Scanner
Scanners.
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Fehlerbehebung
