Probleme Bei Der Scannerinitialisierung Oder Mit Der Hardware - HP Scanjet 3800 Benutzerhandbuch

Kapitel 3
(Fortsetzung)
Kabeltyp
USB-Kabel
TMA-Kabel
Probleme bei der Scannerinitialisierung oder mit der
Hardware
Dieser Abschnitt enthält Lösungen zu Problemen bei der Initialisierung und mit der
Hardware.
Scanner zurücksetzen
Wenn Sie den Scanner verwenden möchten und eine Fehlermeldung erhalten, die
„Scannerinitialisierung fehlgeschlagen", „Scanner nicht gefunden" oder ähnlich lautet,
gehen Sie wie folgt vor:
1. Beenden Sie HP Image Zone, sofern diese Software ausgeführt wird.
2. Ziehen Sie das Kabel, das Scanner und Computer verbindet, von beiden Geräten
ab.
3. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie 60 Sekunden, und schalten Sie ihn
dann wieder ein.
4. Schließen Sie das Kabel, das Scanner und Computer verbindet, wieder an beide
Geräte an. Verwenden Sie, wenn möglich, einen anderen USB-Anschluss des
Computers.
● Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß auf der Rückseite
des Scanners angeschlossen ist. Das USB-Symbol auf dem Kabelstecker sollte
nach oben weisen. Ob das Kabel richtig angeschlossen ist, können Sie daran
erkennen, dass der USB-Kabelstecker nicht völlig fest sitzt. Wenn er nicht
ordnungsgemäß angeschlossen ist, sitzt er zu fest.
● Versuchen Sie, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss des
Computers anzuschließen.
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Maßnahmen
nach 60 Sekunden erneut an den Scanner an, und
schalten Sie anschließend den Computer ein.
Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer.
● Verwenden Sie das im Lieferumfang enthaltene Kabel.
Andere USB-Kabel werden vom Scanner möglicherweise
nicht unterstützt.
● Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem
Scanner und dem Computer verbunden ist.
Weitere Informationen zur Problembehebung bei USB-Kabeln
finden Sie auf der Website unter www.hp.com/support.
Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie dann
mithilfe der Suchfunktion nach den Fehlerbehebungsthemen
für USB-Kabel.
Das TMA-Kabel verbindet den TMA in der Scannerabdeckung
mit dem Scannersockel.
Prüfen Sie, ob das Kabel fest an der Rückseite des Scanners
angeschlossen ist.
HP Scanjet 3800