Inhaltsverzeichnis
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Kundenunterstützung
Dieser Abschnitt enthält Hinweise zur Kundenunterstützung sowie
Telefonnummern und Hinweise zur Website.
Optionen der Website für behindertengerechte
Produkte
Kunden mit Behinderungen erhalten unter der folgenden Adresse Hilfe:
www.hp.com/accessibility.
HP Website
Besuchen Sie
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Support-Vorgang
Der HP Support-Vorgang ist am effektivsten, wenn Sie die nachstehenden
Schritte in der angegebenen Reihenfolge durchführen:
1
2
3
4
Benutzerhandbuch
www.hp.com
Tipps zur effizienten und kreativen Nutzung Ihres Scanners.
Zugreifen auf HP Scanjet-Treiber-Updates und Software.
Registrieren des Produkts.
Abonnieren von Newslettern, Treiber- und Software-Updates und Support-
Infos.
Erwerben von Zubehör.
Schauen Sie in der Online-Hilfe für die Software oder den Scanner nach.
Lesen Sie auch den Abschnitt zur Fehlerbehebung.
Rufen Sie die HP Kundenunterstützungs-Website auf, um Support zu
erhalten. Wenn Sie Zugang zum Internet haben, erhalten Sie dort
zahlreiche Informationen zu Ihrem Scanner. Auf der HP Website erhalten
Sie Unterstützung, Treiber und Software-Updates: www.hp.com/support.
Die HP Website zur Kundenunterstützung steht in mehreren Sprachen zur
Verfügung: Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch,
Portugiesisch, Spanisch, Schwedisch, Traditionelles und Vereinfachtes
Chinesisch, Japanisch und Koreanisch. (Der Support für Dänemark,
Finnland und Norwegen steht nur auf Englisch zur Verfügung.)
Nutzen Sie die elektronische Unterstützung von HP. Wenn Sie über einen
Internetzugang verfügen, wenden Sie sich über folgende Website per E-
Mail an HP: www.hp.com/support. Sie erhalten eine Antwort von einem der
Techniker der HP Kundenunterstützung. Die E-Mail-Unterstützung steht in
den auf der Website aufgeführten Sprachen zur Verfügung.
Wenden Sie sich an Ihren HP Händler. Wenn ein Hardware-Fehler bei
Ihrem Scanner aufgetreten ist, bringen Sie das Gerät zum nächsten
HP Händler, um Unterstützung zu erhalten. Im Gewährleistungszeitraum ist
und erfahren Sie mehr über:
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Fehlerbehebung
