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Garantie
Kundendienst
Für Material- und Verarbeitungsfehler besteht eine Garantiefrist von
24 Monaten ab Kaufdatum.
Bei Fragen zum USV- Betrieb oder zu Betriebsstörungen bitten wir
Sie, sich an unseren USV- Händler vor Ort zu wenden.
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Ihrer USV, wenden Sie sich
an Ihren örtlichen Vertriebspartner oder den Help Desk unter einer der
folgenden Telefonnummern und verlangen Sie einen Servicemitarbeiter für
USV-Anlagen.
In den Vereinigten Staaten:
Kanada:
Deutschland, Österreich, Schweiz: 0049-7841-604-334
Alle anderen Länder:
Bitte halten Sie folgende Informationen für Ihr Gespräch mit den Mitarbeitern des
Kundendienstes bereit:
•
Gerätenummer
•
Seriennummer
•
Firmware-Versionsnummer
•
Datum, wann das Problem oder der Fehler aufgetreten ist
•
Wie äußert sich das Problem oder der Fehler
•
Rücksendeanschrift des Kunden und Kontaktinformationen
Falls eine Reparatur erforderlich ist, erhalten Sie eine Returned-Material-
Authorization-Nummer (RMA). Diese Nummer muss außen auf der Verpackung
und dem Frachtbrief (falls zutreffend) sichtbar sein (gilt nicht für Deutschland).
Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine andere
geeignete Verpackung. Alle aufgrund mangelhafter Verpackung auf dem
Transportweg beschädigten Teile unterliegen nicht mehr der Garantieleistung.
Alle Teile der Anlage, für die noch Garantie besteht, werden ausgetauscht oder
repariert.
Hinweis: Bei kritischen Anwendungen steht möglicherweise sofortiger Ersatz
zur Verfügung. Rufen Sie den Help Desk an, um einen in ihrer Nähe gelegenen
Händler zu finden.
EATON 9130 USV (700-3000 VA) Benutzerhandbuch
1-919-870-3149 oder 1-800-356-5737
1-800-461-9166 Anschluss 260
Wenden Sie sich an Ihren Kundendienst
FEHLERBEHEBUNG
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