HP Photosmart Premium C309 Serie Erste Schritte Seite 14

Problem: Während der Installation der HP All-in-One Software wird die Fehlermeldung Drucker nicht
DE
gefunden angezeigt.
Lösung:
• Der HP All-in-One ist eventuell nicht mit dem Netzwerk verbunden. Stellen Sie bei einer
drahtlosen Verbindung sicher, dass Sie vor der Softwareinstallation über das Bedienfeld den
Wireless-Einrichtungsassistenten ausgeführt haben. Sie können den Test für Wireless-Netzwerke
auch über das Bedienfeld des HP All-in-One durchführen, um die kabellose Verbindung des
HP All-in-One mit Ihrem kabellosen Netzwerk zu überprüfen. Auf beide greifen Sie über das
Netzwerkmenü vom Bedienfeld aus zu.
• Überprüfen Sie bei einer drahtgebundenen Ethernet-Verbindung alle Kabelverbindungen zwischen
dem HP All-in-One, dem Router und Ihrem Computer.
• Versuchen Sie, vorhandene Firewalls, Anti-Spyware- oder Antiviren-Software zu deaktivieren.
• Weitere Informationen zur Netzwerkfehlerbehebung fi nden Sie in der Hilfe auf dem Bildschirm.
Problema: durante l'installazione del software HP All-in-One, viene visualizzato il messaggio di errore
IT
Impossibile trovare la stampante .
Soluzione:
• L'unità HP All in One potrebbe non essere collegata alla rete. In caso di collegamento wireless,
assicurarsi di aver eseguito l'Installazione guidata wireless dal pannello anteriore dell'unità HP All-in-One
prima di continuare l'installazione del software. È inoltre possibile eseguire il Test rete wireless dal
pannello anteriore dell'unità HP All-in-One per verifi care la connessione wireless tra l'unità HP All-in-One
e la rete wireless. Entrambi sono accessibili dal menu Rete del pannello anteriore.
• In caso di connessione Ethernet cablata, verifi care tutti i collegamenti dei cavi tra l'unità HP All in One,
il router e il PC.
• Provare a disattivare temporaneamente i programmi fi rewall, antispyware o antivirus
in esecuzione sul PC.
• Per ulteriori chiarimenti sulla risoluzione dei problemi di rete, consultare la Guida in linea dell'unità
HP All-in-One.
14 • HP Photosmart Premium Fax All-in-One series-C309
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