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Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für HP Photosmart C5100 series
Inhaltszusammenfassung für HP Photosmart C5100 series
- Seite 1 HP Photosmart C5100 All-in-One series Grundlagenhandbuch...
- Seite 2 HP Photosmart C5100 All-in-One Series Grundlagenhandbuch...
- Seite 3 Vervielfältigung, Adaption oder Übersetzung sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Hewlett- Packard nur im Rahmen des Urheberrechts zulässig. Für HP Produkte und Dienste gilt nur die Gewährleistung, die in den ausdrücklichen Gewährleistungserklärungen des jeweiligen Produkts bzw. Dienstes aufgeführt ist. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten.
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Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Inhalt Übersicht über den HP All-in-One................2 Der HP All-in-One auf einen Blick................3 Elemente des Bedienfelds..................4 Verwenden der Software HP Photosmart...............6 Weitere Informationen.....................6 Zugreifen auf die Online-Hilfe..................7 Fertigstellen der Netzwerkeinrichtung..............7 Einlegen von Originalen und Papier..............11 Vermeiden von Papierstaus..................13 Erstellen einer Kopie.....................14 Scannen eines Bildes....................14... -
Seite 5: Übersicht Über Den Hp All-In-One
Der HP All-in-One ist mit mehreren Steckplätzen für Speicherkarten ausgestattet. Dadurch können Sie Ihre Fotos direkt von einer Speicherkarte drucken oder bearbeiten, ohne sie zuerst auf einen Computer zu übertragen. Wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel an einen Computer angeschlossen ist, können Sie außerdem die Fotos auf den Computer übertragen und dort drucken, bearbeiten oder für die gemeinsame... -
Seite 6: Der Hp All-In-One Auf Einen Blick
Der HP All-in-One auf einen Blick Nummer Beschreibung Farbdisplay (auch als Anzeige oder Display bezeichnet): Bedienfeld Ausgabefach (in der oberen Position dargestellt) Papierquerführung für Hauptzufuhrfach Hauptzufuhrfach (auch als Zufuhrfach bezeichnet) Papierfachverlängerung (auch als Fachverlängerung bezeichnet) Papierquer- und Papierlängsführungen für das Papierfach Fotofach Papierlängsführung für Hauptzufuhrfach... -
Seite 7: Elemente Des Bedienfelds
Beschreibung Ethernet-Anschluss USB-Anschluss Netzanschluss Hintere Zugangsklappe Betreiben Sie das Gerät nur mit dem von HP gelieferten Netzteil. Elemente des Bedienfelds Die folgende Abbildung und die dazugehörige Tabelle bieten eine Übersicht über das Bedienfeld des HP All-in-One. Nummer Name und Beschreibung Farbdisplay (auch als Anzeige oder Display bezeichnet) Hier werden Menüs, Fotos... - Seite 8 START KOPIEREN Schwarz: Startet einen Kopiervorgang in Schwarzweiß. START KOPIEREN Farbe: Startet eine Farbkopie. Ein: Schaltet den HP All-in-One ein oder aus. Selbst wenn der HP All-in-One ausgeschaltet ist, wird das Gerät noch geringfügig mit Strom versorgt. Damit die Grundlagenhandbuch...
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Seite 9: Verwenden Der Software Hp Photosmart
Einrichtungsanweisungen In den Einrichtungsanweisungen erhalten Sie Erläuterungen zum Einrichten des HP All-in-One und zum Installieren der Software. Führen Sie die Schritte in der in den Einrichtungsanweisungen angegebenen Reihenfolge aus. Hilfe bei Problemen während der Einrichtung erhalten Sie im letzten Abschnitt, "Fehlerbehebung", des Setup-Handbuchs oder unter... -
Seite 10: Zugreifen Auf Die Online-Hilfe
Readme-Datei zuzugreifen. ● www.hp.com/support Wenn Sie Zugriff auf das Internet haben, können Sie Hilfe und Support von der HP Website abrufen. Auf dieser Website finden Sie technische Unterstützung, Treiber sowie Informationen zur Bestellung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien. Zugreifen auf die Online-Hilfe In diesem Dokument werden nur einige der verfügbaren Funktionen beschrieben, um... - Seite 11 Kapitel 1 Was Sie für ein verdrahtetes Netzwerk benötigen Bevor Sie den HP All-in-One an ein Netzwerk anschließen, müssen alle Voraussetzungen erfüllt sein. ❑ Ein funktionierendes Ethernet-Netzwerk, das über einen Router, Switch oder Hub mit Ethernet-Anschlüssen verfügt. ❑ CAT-5-Ethernet-Kabel Obwohl Standard-Ethernet-Kabel ähnlich aussehen wie Standard-Telefonkabel, können sie nicht für den gleichen Zweck verwendet werden.
- Seite 12 Nach Anschluss des HP All-in-One an das Netzwerk installieren Sie die Software. Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die Software für den HP All-in-One auf einem Computer installieren, der mit einem Netzwerk verbunden ist. Bevor Sie die Software installieren, stellen Sie sicher, dass Sie den HP All-in-One mit einem Netzwerk verbunden haben.
- Seite 13 Wenn Sie eine Firewall oder eine Virenerkennungssoftware auf dem Computer deaktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Sie sie wieder aktivieren. Drucken Sie vom Computer aus eine Testseite mit dem HP All-in-One, um die Netzwerkverbindung zu testen. HP Photosmart C5100 All-in-One Series...
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Seite 14: Identifizierung
Systemassistenten auszuführen. Nach dem Installieren der Software ist der HP All-in-One einsatzbereit. Drucken Sie vom Computer aus eine Testseite mit dem HP All-in-One, um die Netzwerkverbindung zu testen. Einlegen von Originalen und Papier Sie können Originale bis zum Format Letter bzw. A4 kopieren oder scannen, indem Sie sie auf das Vorlagenglas legen. - Seite 15 Schieben Sie die Papierquer- und -längsführungen bis an die Papierkanten heran. Legen Sie nicht zu viel Papier in das Zufuhrfach ein. Vergewissern Sie sich, dass der Stapel in das Zufuhrfach passt und nicht höher als die obere Kante der Papierquerführung ist. HP Photosmart C5100 All-in-One Series...
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Seite 16: Vermeiden Von Papierstaus
Schieben Sie das Zufuhrfach wieder in den HP All-in-One. Ziehen Sie die Verlängerung des Ausgabefachs ganz heraus. Klappen Sie das Ende der Verlängerung des Ausgabefachs um, so dass die Verlängerung ihre volle Länge erreicht. Hinweis Wenn Sie das Papierformat Legal verwenden, lassen Sie die Fachverlängerung geschlossen. -
Seite 17: Erstellen Einer Kopie
Scannen eines Bildes Sie können den Scanvorgang sowohl über den Computer als auch über den HP All-in-One starten. In diesem Abschnitt wird lediglich erläutert, wie Sie über das Bedienfeld des HP All-in-One scannen können. Zur Verwendung der Scanfunktionen müssen der HP All-in-One und Ihr Computer miteinander verbunden und eingeschaltet sein. - Seite 18 , um Auf Speicherkarte scannen zu markieren, und drücken Sie dann OK. Das Bild wird vom HP All-in-One gescannt, und die Datei wird auf der Speicherkarte im JPEG-Format gespeichert. So scannen Sie ein Foto und fertigen Abzüge an: Drücken Sie Abzüge.
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Seite 19: Automatisch
Wenn der HP All-in-One mit einem oder mehreren Computern im Netzwerk verbunden ist, gehen Sie wie folgt vor: Drücken Sie OK, um Computer auswählen auszuwählen. Auf der Anzeige wird nun eine Liste der mit dem HP All-in-One verbundenen Computer angezeigt. Hinweis Im Menü Computer auswählen werden neben den über das... -
Seite 20: Drucken Von Fotos Im Format 10 X 15 Cm (4 X 6 Zoll)
Setzen Sie die Speicherkarte in den passenden Steckplatz am HP All-in-One ein. Drehen Sie die Speicherkarte so, dass das Etikett nach links zeigt und die Kontakte zum HP All-in-One. Schieben Sie die Karte dann nach vorne in den entsprechenden Steckplatz, bis die Foto-LED leuchtet. -
Seite 21: Drucken Aus Einem Softwareprogramm
Wenn das Foto mit den Standarddruckeinstellungen gedruckt werden soll, drücken Sie FOTOS DRUCKEN. Der HP All-in-One druckt eine Kopie Ihres Fotos im Format 10 x 15 cm auf das Papier, das zurzeit im Fotofach eingelegt ist. Drücken Sie OK, um 4 x 6 auszuwählen. -
Seite 22: Eigenschaften
Wählen Sie den HP All-in-One als Drucker aus. Wenn Sie den HP All-in-One als Standarddrucker eingerichtet haben, können Sie diesen Schritt überspringen. In diesem Fall ist der HP All-in-One bereits ausgewählt. Wenn Sie Einstellungen ändern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfelds Eigenschaften. -
Seite 23: Ersetzen Von Tintenpatronen
Gerät geliefert wurden. Die Tinte in diesen Patronen besitzt eine spezielle Zusammensetzung und vermischt sich bei der Erstkonfiguration mit der Tinte in der Druckkopfeinheit. Wenn Sie noch keine Ersatztintenpatronen für den HP All-in-One besitzen, können Sie diese unter www.hp.com/learn/suresupply bestellen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, befolgen Sie die Schritte zum Auswählen des... - Seite 24 Ziehen Sie die Tintenpatrone in Ihre Richtung aus dem Steckplatz heraus. Tipp Sie können fast leere oder leere Tintenpatronen recyclen. Das Recyclingprogramm für HP Inkjet-Zubehör, das Ihnen das kostenlose Recyclen von leeren Tintenpatronen ermöglicht, ist in vielen Ländern/ Regionen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html...
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Seite 25: Reinigen Des Hp All-In-One
Schließen Sie die Tintenpatronenklappe. Reinigen des HP All-in-One Unter Umständen müssen Sie das Vorlagenglas und die Abdeckungsunterseite reinigen, um einwandfreie Kopien und Scandokumente zu erhalten. Außerdem können Sie das Gehäuse des HP All-in-One abwischen. ● Reinigen des Vorlagenglases ● Reinigen der Abdeckungsunterseite ●... -
Seite 26: Reinigen Des Vorlagenglases
HP All-in-One nicht mit Alkohol in Berührung, da das Gerät dadurch beschädigt werden könnte. Schalten Sie den HP All-in-One ein. Reinigen des Gehäuses Verwenden Sie ein weiches Tuch oder einen leicht angefeuchteten Schwamm, um Staub und Flecken vom Gehäuse zu entfernen. Das Innere des HP All-in-One bedarf keiner Grundlagenhandbuch... - Seite 27 Kapitel 1 Reinigung. Lassen Sie keine Flüssigkeiten auf das Bedienfeld und in das Innere des HP All-in-One gelangen. Vorsicht Um Beschädigungen der Außenseite des HP All-in-One zu vermeiden, verwenden Sie keinen Alkohol oder alkoholhaltige Produkte. HP Photosmart C5100 All-in-One Series...
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Seite 28: Fehlerbehebung Und Support
Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie den HP All-in-One erst mit Ihrem Computer, nachdem Sie die Software erneut installiert haben. Legen Sie die CD mit der Software für den HP All-in-One in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm. -
Seite 29: Fehlerbehebung Bei Der Hardware-Einrichtung
Der HP All-in-One ist nicht richtig an eine Stromquelle angeschlossen. Lösung ● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem HP All-in-One und dem Netzteil verbunden ist. Verbinden Sie das Netzkabel mit einer geerdeten Steckdose, einem Überspannungsschutz oder einer Steckerleiste. - Seite 30 Der HP All-in-One reagiert unter Umständen nicht, wenn Sie die Taste zu schnell drücken. Drücken Sie die Taste Ein. Es kann ein paar Minuten dauern, bis der HP All-in-One eingeschaltet wird. Wenn Sie während dieser Zeit erneut die Taste drücken, wird das Gerät wieder ausgeschaltet.
- Seite 31 Zufuhrfach ein, und starten Sie die Ausrichtung erneut. Wenn die Ausrichtung erneut fehlschlägt, ist möglicherweise ein Sensor oder eine Druckkopfeinheit defekt. Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf...
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Seite 32: Beheben Von Netzwerkproblemen
Mögliche Ursache Der HP All-in-One ist nicht eingeschaltet. Lösung Schauen Sie auf die Anzeige des HP All-in-One. Wenn nichts zu sehen ist und die Taste nicht leuchtet, ist der HP All-in-One ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem HP All-in-One verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist. - Seite 33 Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem HP All-in-One und dem Gateway, Router oder Hub auf festen Sitz. Wenn die Kabel fest eingesteckt sind, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein. Drücken Sie am Bedienfeld zweimal die Taste Ein, um den HP All-in-One auszuschalten und dann wieder einzuschalten.
- Seite 34 Mögliche Ursache Dem HP All-in-One ist eine AutoIP-Adresse anstelle eines DHCP zugewiesen. Lösung Dies bedeutet, dass der HP All-in-One nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden ist. Überprüfen Sie Folgendes: ● Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt und sicher angeschlossen sind.
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Seite 35: Beheben Von Papierstaus
Kapitel 2 Beheben von Papierstaus Wenn Papier im HP All-in-One gestaut ist, überprüfen Sie zuerst den Bereich hinter der rückwärtigen Zugangsklappe. So beseitigen Sie Papierstaus durch die hintere Zugangsklappe: Schalten Sie den HP All-in-One aus. Drücken Sie die Laschen der hinteren Zugangsklappe nach innen, um die Klappe freizugeben. - Seite 36 Lösung Die angegebene(n) Tintenpatrone(n) können nach der ersten Einrichtung des Geräts nicht verwendet werden. Ersetzen Sie die Tintenpatronen durch für den HP All-in-One geeignete Tintenpatronen. Die Nachbestellnummern für sämtliche Tintenpatronen, die der HP All-in-One unterstützt, finden Sie in der gedruckten Dokumentation, die mit dem HP All-in-One geliefert wurde.
- Seite 37 Sie die jeweiligen Tintenpatronen, und schließen Sie dann die jeweilige Meldung. Sie können den Druck auch fortsetzen, ohne die Tintenpatrone zu ersetzen. Befolgen Sie dazu die Anweisungen auf dem HP All-in-One oder in der Meldung zum Erreichen des Ablaufdatums auf dem Computerbildschirm. HP empfiehlt jedoch, die abgelaufenen Tintenpatronen zu ersetzen.
- Seite 38 Bedienfeld, um fortzufahren. HP empfielt, dass Sie Originaltintenpatronen von HP verwenden. Diese HP Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos über einen langen Zeitraum ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen. Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit der Tintenpatronen von anderen Herstellern nicht garantieren.
- Seite 39 Es wurden falsche Tintenpatronen eingesetzt. Lösung Wenn Sie den HP All-in-One das erste Mal einrichten und verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Tintenpatronen einsetzen, die zum Lieferumfang des Geräts gehören. Die Tinte in diesen Tintenpatronen besitzt eine spezielle Zusammensetzung und vermischt sich mit der Tinte in der Druckkopfeinheit.
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Seite 40: Ablauf Beim Support
Schlagen Sie in der im Lieferumfang des HP All-in-One enthaltenen Dokumentation nach. Besuchen Sie die HP Support-Website unter www.hp.com/support. Der Online-Support von HP steht allen HP Kunden zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten: –... -
Seite 41: Dauer Des Telefonischen Supports
Unterstützung in Osteuropa, im Nahen Osten und in Afrika finden Sie unter www.hp.com/support. Es fallen die üblichen Telefongebühren an. Anrufen beim HP Support Begeben Sie sich an Ihren Computer, und stellen Sie ggf. den HP All-in-One in Reichweite auf. Halten Sie die folgenden Informationen bereit: ●... -
Seite 42: Technische Daten
Technische Daten Die technischen Daten und die internationalen Zulassungsinformationen für den HP All-in-One finden Sie in diesem Abschnitt. Systemanforderungen Die Systemanforderungen für die Software finden Sie in der Readme-Datei. Papierspezifikationen Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Papierfachkapazität und zu den Papierformaten. -
Seite 43: Kopierspezifikationen
HP empfiehlt die Verwendung eines höchstens 3 m langen USB-Kabels, um Störgeräusche aufgrund von potenziell starken elektromagnetischen Feldern zu reduzieren Akustikinformationen Wenn Sie Zugang zum Internet haben, können Sie akustische Informationen von der HP Website abrufen. Adresse: www.hp.com/support HP Photosmart C5100 All-in-One Series... -
Seite 44: Programm Zur Umweltfreundlichen Produktherstellung
One Series) oder der Modellnummer (z. B. Q8211A) verwechselt werden. Gewährleistungsinformationen zu Tintenpatronen Die Gewährleistung für HP Tintenpatronen gilt nur dann, wenn das Produkt in dem dafür vorgesehenen HP Druckgerät verwendet wird. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenprodukte, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden. -
Seite 45: Gewährleistung
Kapitel 3 Gewährleistung HP Photosmart C5100 All-in-One Series... -
Seite 46: Index
Index Symbole/Zahlen Einrichten Kommunikationsprobleme Taste 5 Der HP All-in-One lässt sich 10 x 15 cm-Fotopapier Erneut installieren, Software nicht einschalten 26 Spezifikationen 39 Kopie Ersetzen von Tintenpatronen erstellen 14 Spezifikationen 40 Abbrechen Etiketten Kopie erstellen 14 Taste 4 Spezifikationen 39... - Seite 47 Stromversorgung 40 Zulassungsinformationen Systemanforderungen 39 Zulassungsmodell-numme r 41 Umgebungsbedingungen Telefonischer Support 37 Tinte bald ersetzen 36 leer 34 Tintenpatronen abgelaufen 34 bald ersetzen 36 beschädigt 33 ersetzen 20 falsch 33, 36 fehlen 33 Fehlerbehebung 28 HP Photosmart C5100 All-in-One Series...
- Seite 48 61 56 45 43 03-3335-9800 Argentina (Buenos Aires) 54-11-4708-1600 1588-3003 Argentina 0-800-555-5000 Luxembourg 900 40 006 Australia 1300 721 147 Luxemburg 900 40 007 Australia 1902 910 910 (0,16 € / min) (out-of-warranty) Malaysia 1800 88 8588 Österreich + 43 1 86332 1000...