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Vorbereiten des Servers auf die Diagnose
1.
Vergewissern Sie sich, dass sich der Server in der richtigen Betriebsumgebung befindet, also
eine ausreichende Stromversorgung, Klimatisierung und Luftfeuchtigkeitskontrolle gewährleistet
ist. Die erforderlichen Umgebungsbedingungen entnehmen Sie bitte der Serverdokumentation.
2.
Notieren Sie jede Fehlermeldung, die vom System angezeigt wird.
3.
Nehmen Sie alle Disketten, CD-ROMs, DVD-ROMs und USB-Laufwerks-Sticks aus den
Laufwerken heraus.
4.
Schalten Sie den Server und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, wenn Sie die Diagnose
am Server offline durchführen. Führen Sie möglichst immer einen ordnungsgemäßen
Systemabschluss durch:
a.
Beenden Sie alle Anwendungen.
b.
Beenden Sie das Betriebssystem.
c.
Fahren Sie den Server herunter (siehe
5.
Trennen Sie alle nicht zum Testen benötigten Peripheriegeräte von der Stromversorgung (alle
Geräte, die für das Hochfahren des Servers nicht notwendig sind). Unterbrechen Sie nicht die
Verbindung zum Drucker, wenn Sie ihn zum Drucken von Fehlermeldungen verwenden
möchten.
6.
Legen Sie alle Werkzeuge bereit, z. B. Torx-Schraubendreher, Loopback-Adapter,
Antistatik-Armband und Software-Utilities, die zur Fehlerbeseitigung erforderlich sind.
◦
Auf dem Server müssen die geeigneten Health-Treiber und Management Agents
installiert sein.
Um die Serverkonfiguration zu überprüfen, rufen Sie die System Management Homepage
auf (siehe http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/index.html),
und wählen Sie Version Control Agent. Der VCA macht eine Liste mit den Namen und
Versionen aller installierten HP Treiber, Management Agents und Utilities verfügbar und
gibt an, ob sie auf dem neuesten Stand sind.
◦
HP empfiehlt, die Serverdokumentation mit serverspezifischen Informationen
bereitzuhalten.
◦
HP empfiehlt, die SmartStart CD bereitzuhalten, um auf Zusatzsoftware und Treiber
zugreifen zu können, die bei der Fehlerbeseitigung benötigt werden. Laden Sie die aktuelle
SmartStart-Version von der HP Website (http://www.hp.com/servers/smartstart) herunter.
Durchführen von Prozessorverfahren beim Fehlerbehebungsvorgang
Bevor Sie Fehlerbehebungsschritte durchführen, die sich auf Prozessoren beziehen, überprüfen Sie
die folgenden Richtlinien:
●
Stellen Sie sicher, dass Fehlerbehebungsschritte, die mit dem Installieren, Entfernen oder
Ersetzen eines Prozessors zusammenhängen, nur von befugtem Personal durchgeführt werden.
●
Nehmen Sie immer zuerst auf die Dokumentation Ihres Prozessormodells Bezug, bevor Sie
irgendwelche Schritte durchführen, die das Installieren, Entfernen oder Ersetzen eines
Prozessors erforderlich machen. Falls Sie die mit dem Prozessor gelieferten ausgedruckten
Anweisungen nicht zur Hand haben, beachten Sie die prozessorspezifischen Anweisungen in
diesem Dokument.
●
Bei einigen Prozessormodellen muss eine Prozessor-Installationsvorrichtung verwendet werden.
Die spezifischen Schritte sind dokumentiert, um sicherzustellen, dass Prozessor und
DEWW
„Herunterfahren des Servers" auf Seite
14).
Schritte vor der Diagnose
49
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Fehlerbehebung
