Fehlerbehebung; Lan - Knauer Azura Assistant ASM 2.1L Betriebsanleitung

24
Testintervall
Ausführung

Fehlerbehebung

Erste Maßnahmen
Weitere Maßnahmen
Fehlerbehebung

Prüfung der Funktionalität des Geräts beim Kunden
Um die Funktion innerhalb der technischen Spezifikationen zu gewährlei-
sten, sollte das Gerät mit Hilfe des OQ-Protokolls regelmäßig geprüft wer-
den. Die Testintervalle werden durch den Gebrauch des Gerätes
vorgegeben.
Die OQ kann durch die technische Kundenbetreuung von KNAUER oder
einem von KNAUER autorisierten Anbieter ausgeführt werden (kosten-
pflichtig).
1. Alle Verkabelungen prüfen.
2. Alle Verschraubungen prüfen.
3. Prüfen, ob Luft in den Zuleitungen ist.
4. Gerät auf Leckagen untersuchen.
5. Systemmeldungen beachten.
Technische Kundenbetreuung von KNAUER informieren.

LAN

Prüfen Sie die folgenden Punkte, wenn über das LAN keine Verbindung
zwischen Computer und Geräten hergestellt werden kann. Prüfen Sie
nach jedem Punkt, ob das Problem behoben wurde. Wenn der Fehler
nicht gefunden wird, rufen Sie die Technische Kundenbetreuung an.
1. Status der LAN-Verbindung in der Taskleiste von Windows prüfen:

Verbindung hergestellt

Verbindung nicht hergestellt
Wenn keine Verbindung besteht, folgende Tests machen:

Ist der Router eingeschaltet?

Ist das Patch-Kabel am Router und am Computer korrekt angeschlos-
sen?
2. Routereinstellungen prüfen:

Ist der Router als DHCP-Server eingestellt?

Ist ein genügend großer IP-Adressbereich für alle Geräte angegeben?
3. Alle Steckverbindungen prüfen:

Sind die Patch-Kabel an die LAN-Anschlüsse angeschlossen und nicht
an den Internetanschluss?

Sind alle Geräte und der Computer korrekt verkabelt?

Sind die Stecker der Patch-Kabel fest eingesteckt?
4. Wenn der Router an ein Firmennetzwerk angeschlossen ist, das Patch-
Kabel vom Internetanschluss des Routers abziehen.

Können Geräte und Computer kommunizieren, wenn der Router vom
Firmennetzwerk getrennt ist?
5. Geräte, Router und Computer ausschalten. Erst den Router anschalten
und warten bis dieser seinen Selbsttest erfolgreich durchgeführt hat.
Dann die Geräte und den Computer einschalten.

War die Maßnahme erfolgreich?
6. Patch-Kabel des Geräts austauschen, zu dem keine Verbindung herge-
stellt werden kann.

War die Maßnahme erfolgreich?
7. Sicherstellen, dass der IP-Port des Geräts mit dem in der Chromatogra-
fie-Software übereinstimmt.
AZURA®Assistant ASM 2.1L Betriebsanleitung V6815