HP StoreOnce 4900 Benutzerhandbuch Seite 7

Löschen von Verschlüsselungsverbindungen................................................................ 208
Aktivieren und Deaktivieren des Schreibschutzes für eine Konfiguration...................... 208
Löschen einer benutzerdefinierten Konfiguration..................................................................... 208
Remote Support ................................................................................. 210
Remote Support-Seite.............................................................................................................. 210
Konfigurieren und Ändern des Remote Supports..................................................................... 210
Seite Kundeninformationen.......................................................................................................212
Eingeben und Ändern von Kundeninformationen.......................................................... 212
Seite Berechtigung....................................................................................................................212
Seite Status...............................................................................................................................214
Ereignisse............................................................................................ 217
Parameter auf der Registerkarte Ereignisse.............................................................................217
Filtern und Suchen von Ereignissen......................................................................................... 218
Bestätigen von Ereignissen...................................................................................................... 219
Löschen von Ereignissen aus dem Protokoll............................................................................ 220
Exportieren des Ereignisprotokolls........................................................................................... 220
Unterdrücken von Remoteereignissen......................................................................................220
Prozess zum Speichern und Wiederherstellen der Konfiguration. 222
Konfigurationsdatei................................................................................................................... 222
Wann sollte eine Konfigurationsdatei generiert werden?............................................... 222
Inhalt der Konfigurationstextdatei ............................................................................................ 223
Nach automatischer Wiederherstellung wiederhergestellte Einstellungen .............................. 223
Ausführen einer Konfigurationsspeicherung ............................................................................ 224
Voraussetzungen für eine Konfigurationswiederherstellung .................................................... 225
Wiederherstellen von der Konfigurations-ZIP-Datei..................................................................225
Ausführen einer Wiederherstellung der vollständigen Konfiguration auf einem StoreOnce
System...................................................................................................................................... 226
Löschen von Konfigurationsdateien von einer Appliance......................................................... 226
Grundlegende Fehlerbehebung.........................................................227
Kennwortprobleme....................................................................................................................227
Anfordern eines Support-Tickets...............................................................................................227
Lizenzierungsprobleme.............................................................................................................227
Mehrere Benutzer..................................................................................................................... 227
Probleme beim Verbinden des StoreOnce Systems von der Sicherungsanwendung aus....... 228
Zeitablaufprobleme mit NAS CIFS-Freigaben.......................................................................... 228
Fehler beim Zugriff auf den NFS-Status................................................................................... 229
Wenn die Sicherung oder Replikation fehlschlägt.....................................................................229
StoreOnce Catalyst-Fehlerbehebung....................................................................................... 230
Leistung.................................................................................................................................... 230
StoreOnce System-Konfigurationsprobleme.............................................................................230
Übertragen von Lizenzen..........................................................................................................231
Erweiterte Fehlerbehebung................................................................232
VLAN-Netzwerkprobleme......................................................................................................... 232
Softwareaktualisierungsprozess............................................................................................... 232
Firmware-Aktualisierungen....................................................................................................... 232
Probleme beim Ein-/Ausschalten..............................................................................................233
Inhaltsverzeichnis 7