Reparatur Und Garantie; Einschicken Eines Geräts Zur Reparatur - Megger LRCD200 Benutzerhandbuch

REPARATUR UND GARANTIE

Das Gerät enthält auf statische Ladung empfindlich reagierende
Komponenten, und die Leiterplatte muss vorsichtig gehandhabt werden.
Wenn der Schutz eines Geräts beeinträchtigt wurde, darf es nicht benutzt
werden, sondern muss zur Reparatur durch entsprechend ausgebildetes
und qualifiziertes Personal eingeschickt werden. Der Schutz kann dann
beeinträchtigt sein, wenn das Gerät beispielsweise sichtbar beschädigt ist,
die vorgesehene Messung nicht ausführt, längere Zeit unter ungünstigen
Bedingungen gelagert wurde oder extremen Transportbeanspruchungen
ausgesetzt wurde.
NEUE GERÄTE HABEN EINE 3-JÄHRIGE GARANTIE AB DEM
KAUFDATUM DURCH DEN BENUTZER.
Hinweis: Die Garantie erlischt automatisch durch jede vorherige
unberechtigte Reparatur bzw. Anpassung.
GERÄTEREPARATUR UND ERSATZTEILE
Für Service-Ansprüche bezüglich von Megger-Geräten wenden Sie sich bitte
an:
Megger Limited or
Archcliffe Road
Dover
Kent CT17 9EN
England.
Tel: +44 (0) 1304 502 243
Fax: +44 (0) 1304 207 342
oder an ein autorisiertes Reparaturunternehmen.
UKrepairs@megger.com
26
Megger
Valley Forge Corporate Centre
2621 Van Buren Avenue
Norristown PA 19403
U.S.A.
Tel: +1 610 676 8579
Fax: +1 610 676 8625
Einschicken eines Geräts zur Reparatur
Wenn Sie ein Gerät zur Reparatur an den Hersteller einschicken wollen,
müssen Sie zuerst eine Autorisierungsnummer erhalten, indem Sie sich an
eine der genannten Anschriften werden. Sie werden bei der Ausstellung der
Nummer gebeten werden, wichtige Informationen wie die
Geräteseriennummer und den berichteten Mangel anzugeben. Dies hilft der
Kundendienstabteilung, sich im Voraus auf den Erhalt Ihres Geräts
vorzubereiten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Die Rücksendeautorisierungsnummer muss auf der Außenseite der
Produktverpackung und auf jeder zugehörigen Korrespondenz deutlich
angegeben werden. Das Gerät muss mit vorausbezahlter Fracht an die
entsprechende Anschrift eingeschickt werden. Gleichzeitig sind eine Kopie
der Originalrechnung und des Lieferscheins per Luftpost einzuschicken, um
die Zollabfertigung zu beschleunigen.
Für Geräte, bei denen nach Ablauf der Garantiezeit eine Reparatur
erforderlich wird, schicken wir dem Einsender auf Wunsch einen
Kostenvoranschlag zu, bevor wir mit der Arbeit an dem Gerät beginnen.
Autorisierte Reparaturbetriebe
Eine Reihe unabhängiger Gerätereparaturbetriebe wurden für die Reparatur
der meisten Megger-Geräte autorisiert und verwenden dafür Original-
Megger-Ersatzteile. Eine Liste der autorisierten Betriebe ist unter der
Anschrift erhältlich, die unten auf dieser Seite angegeben ist. Ersatzteile sind
ebenfalls erhältlich.