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Tektronix garantiert, dass das oben aufgeführte Produkt für einen Zeitraum von drei (3)
Monaten ab Kaufdatum bei einem autorisierten Tektronix–Händler keine Material– und
Qualitätsfehler aufweist. Wenn ein Produkt innerhalb dieser Garantiezeit Fehler aufweist,
steht es Tektronix frei, dieses fehlerhafte Produkt kostenlos zu reparieren oder einen Ersatz
für dieses fehlerhafte Produkt zur Verfügung zu stellen. Bei den Teilen, Modulen und
Ersatzprodukten, die Tektronix zur Fehlerbehebung während der Garantiezeit verwendet,
kann es sich um neue oder neuwertige Teile, Module bzw. Produkte handeln. Alle ersetzten
Teile, Module und Produkte werden Eigentum von Tektronix.
Um mit dieser Garantie Kundendienst zu erhalten, muss der Kunde Tektronix über den
Fehler vor Ablauf der Garantiezeit informieren und passende Vorkehrungen für die
Durchführung des Kundendienstes treffen. Der Kunde ist für die Verpackung und den
Versand des fehlerhaften Produkts an das Tektronix-Kundendienstzentrum verantwortlich,
die Versandgebühren müssen im Voraus bezahlt sein, und eine Kopie des Erwerbsnach-
weises durch den Kunden muss beigelegt sein. Tektronix übernimmt die Kosten der
Rücksendung des Produkts an den Kunden, wenn sich die Versandadresse innerhalb des
Landes des Tektronix-Kundendienstzentrums befindet. Der Kunde übernimmt alle
Versandkosten, Fracht- und Zollgebühren sowie sonstige Kosten für die Rücksendung
des Produkts an eine andere Adresse.
Diese Garantie tritt nicht in Kraft, wenn Fehler, Versagen oder Schaden auf die falsche
Verwendung oder unsachgemäße und falsche Wartung oder Pflege zurückzuführen sind.
Tektronix muss keinen Kundendienst leisten, wenn a) ein Schaden behoben werden soll,
der durch die Installation, Reparatur oder Wartung des Produkts von anderem Personal als
Tektronix-Vertretern verursacht wurde; b) ein Schaden behoben werden soll, der auf die
unsachgemäße Verwendung oder den Anschluss an inkompatible Geräte zurückzuführen
ist; c) Schäden oder Fehler behoben werden sollen, die auf die Verwendung von
Komponenten zurückzuführen sind, die nicht von Tektronix stammen; oder d) wenn ein
Produkt gewartet werden soll, an dem Änderungen vorgenommen wurden oder das in
andere Produkte integriert wurde, so dass dadurch die aufzuwendende Zeit für den
Kundendienst oder die Schwierigkeit der Produktwartung erhöht wird.
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