HP OfficeJet 7510 series Handbuch Seite 111

Fakso problemų sprendimas
Jei naudodami faksą vis dar susiduriate su problemomis, nors sėkmingai įvykdėte 105 puslapyje aprašytą patikrą, atlikite
toliau pateiktus veiksmus:
Negalite siųsti faksogramų, bet galite jas priimti
1. Vykdykite kopijavimą arba nuskaitymą, kad
užtikrintumėte, jog spausdintuvas veikia tinkamai.
2. Patikrinkite fizines fakso jungtis.
3. Patikrinkite, ar kiti fakso įrenginiai gali siųsti į tą patį
numerį. Priimantis fakso įrenginys gali būti užblokavęs
jūsų telefono numerį arba jame gali būti kilę techninių
problemų.
4. Jei problema išlieka, išspausdinkite „Fax Error Report"
(fakso klaidos ataskaita) ir „Fax Log" (fakso žurnalas)
(ir, jei yra, skambintojų ID ataskaitą ir nepageidaujamų
faksogramų ataskaitą), tada susisiekite su HP dėl
tolimesnės pagalbos.
Negalite priimti faksogramų, bet galite jas siųsti
1. Patikrinkite fakso parametrus spausdintuve.
2. Patikrinkite fizines fakso jungtis.
3. Patikrinkite, ar kiti prie tos pačios telefono linijos
prijungti įrenginiai gali priimti faksogramas. Gali būti
gedimų telefono linijoje arba problemų faksogramas
siunčiančiame įrenginyje. Taip pat galite patikrinti, ar
neužblokavote siuntėjo telefono numerio.
4. Patikrinkite, ar siuntėjui nekyla problemų. Jei problema
išlieka, išspausdinkite „Fax Error Report" (fakso
klaidos ataskaita) ir „Fax Log" (fakso žurnalas) (ir,
jei yra, skambintojų ID ataskaitą ir nepageidaujamų
faksogramų ataskaitą), tada susisiekite su HP dėl
tolimesnės pagalbos.
Negali siųsti ir priimti faksogramų
1. Vykdykite kopijavimą arba nuskaitymą, kad
užtikrintumėte, jog spausdintuvas veikia tinkamai.
2. Patikrinkite fizines fakso jungtis.
3. Patikrinkite fakso parametrus spausdintuve.
4. Patikrinkite, ar kiti prie tos pačios telefono linijos
prijungti įrenginiai gali siųsti ir priimti faksogramas.
Galima telefono linijos triktis.
5. Atnaujinkite spausdintuvo veikimą išjungdami
spausdintuvą ir, jei įmanoma, pagrindinį maitinimo
jungiklį. Palaukite kelias sekundes, kol maitinimas
vėl bus įjungtas. Pabandykite išsiųsti arba priimti
faksogramą spausdintuve.
6. Jei problema išlieka, išspausdinkite „Fax Error Report"
(fakso klaidos ataskaita) ir „Fax Log" (fakso žurnalas)
(ir, jei yra, skambintojų ID ataskaitą ir nepageidaujamų
faksogramų ataskaitą), tada susisiekite su HP dėl
tolimesnės pagalbos.
Jeigu tuo pačiu telefono numeriu, naudojamu fakso
skambučiams, naudojatės ir balso pašto paslauga,
turėsite priimti faksogramas automatiniu būdu.
Patikrinkite spausdintuvo fakso nuostatas
• Funkcija „Auto Answer" (automatinis atsiliepimas)
spausdintuve įjungta, kad faksogramos būtų
priimamos automatiškai.
• Jei užsisakėte balso pašto paslaugą iš telefono ryšį
teikiančios įmonės arba paslaugų teikėjo, pasirūpinkite,
kad parametro „Rings to Answer" (po kiek skambučių
atsiliepti) vertė spausdintuve būtų nustatyta didesnė
nei telefono atsakiklyje. Spausdintuvas stebės liniją ir
nuspręs, ar įeinantis skambutis yra įprastas telefono
skambutis ar fakso skambutis. Jei tai fakso skambutis,
spausdintuvas pradės fakso ryšį automatiškai. Kitu
atveju gali reikėti priimti rankiniu būdu paliečiant „Fax"
(siųsti faksogramą).
• Jei tai pačiai fizinei telefono linijai priskirti keli telefono
numeriai ir tą liniją dalijasi keli įrenginiai, pasirūpinkite,
kad spausdintuve nustatytas teisingas skirtingų
skambučių parametras priimamoms faksogramoms.
Patikrinkite fizines fakso jungtis
• Prijunkite telefono kabelį iš galinėje spausdintuvo pusėje
esančio prievado, pažymėto „1-LINE", į sieninį telefono
lizdą ir spausdintuvo pusėje esančio prievado, pažymėto
„2-EXT", į dubliuojantį telefoną. Iš dubliuojančio
telefono skambinkite telefono numeriu, kuris nepriėmė
faksogramų.
Jei bandėte siųsti faksogramą į išorinį numerį,
prieš įvesdami numerį nepamirškite įtraukti
reikalaujamo prieigos kodo arba numerių. Į
telefono numerį taip gali reikėti įtraukti pauzę, kad
spausdintuvas jo nerinktų per greitai; norėdami
įtraukti pauzę lieskite * tol, kol ekrane pasirodys
brūkšnys (-).
• Jei išeinančių skambučių negalima atlikti, kadangi
neaptinkamas rinkimo tonas arba linija triukšminga,
bandykite naudoti kitą telefono kabelį vietoj to, kuris
prijungtas prie telefono prievado „1-LINE", arba
perkelkite spausdintuvą į kitą vietą, kur yra atskira
telefono linija (jei įmanoma), ir žiūrėkite, ar nekyla
panašių problemų.
• Jei esate skaitmeninio telefono aplinkoje (pvz., FoIP,
fakso siuntimas per VoIP), sumažinkite faksogramų
siuntimo greitį ir išjunkite funkciją „Error Code
Modulation" (klaidos kodo moduliacija) (ECM)
spausdintuvo valdymo skydelyje. Jei reikia, susisiekite
su telefono ryšį teikiančia įmone, kad sužinotumėte,
ar nekyla problemų su telefono linija, arba norėdami
daugiau sužinoti apie telefono tinklo funkcijas.
111