Pārbaudiet Printera Faksa Iestatījumus; Pārbaudiet Fiziskos Faksa Savienojumus - HP OfficeJet 7510 series Handbuch

Faksa problēmu novēršana
Ja pēc veiksmīgas faksa pārbaudes pabeigšanas 97. lappusē vēl joprojām ir faksa izmantošanas problēmas, izpildiet
turpmāk norādītās darbības.
Nevar nosūtīt faksa ziņojumus, bet var tos
saņemt
1. Kopējiet vai skenējiet, lai pārliecinātos, ka printeris
pareizi darbojas.
2. Pārbaudiet fiziskos faksa savienojumus.
3. Pārbaudiet, vai citas faksa ierīces var nosūtīt uz to
pašu tālruņa numuru. Saņēmēja faksa ierīce var
nobloķēt jūsu tālruņa numuru vai tai ir tehniskas
problēmas.
4. Ja problēma vēl joprojām pastāv, drukājiet Fax Error
Report (Faksa kļūdu atskaiti) un Fax Log (Faksa
žurnālu) (ja iespējams, zvanītāja ID atskaiti un
nevēlamo faksu atskaiti), pēc tam papildu palīdzību
iegūstiet, sazinoties ar HP.
Nevar saņemt, bet var nosūtīt faksa
ziņojumus
1. Pārbaudiet printera faksa iestatījumus.
2. Pārbaudiet fiziskos faksa savienojumus.
3. Pārbaudiet, vai citas ierīces, kas pieslēgtas šai tālruņa
līnijai, var saņemt faksa ziņojumus. Tālruņa līnija ir
bojāta vai faksa sūtīšanas ierīcei ir problēmas nosūtīt
faksu. Pārbaudiet, vai jūs neesat nobloķējis sūtītāja
tālruņa numuru.
4. Pārbaudiet problēmu kopā ar sūtītāju. Ja problēma
vēl joprojām pastāv, drukājiet Fax Error Report
(Faksa kļūdu atskaiti) un Fax Log (Faksa žurnālu)
(ja iespējams, zvanītāja ID atskaiti un nevēlamo
faksu atskaiti), pēc tam papildu palīdzību iegūstiet,
sazinoties ar HP.
Nevar nosūtīt un saņemt faksa ziņojumus
1. Kopējiet vai skenējiet, lai pārliecinātos, ka printeris
pareizi darbojas.
2. Pārbaudiet fiziskos faksa savienojumus.
3. Pārbaudiet printera faksa iestatījumus.
4. Pārbaudiet, vai citas ierīces, kas pieslēgtas šai tālruņa
līnijai, var sūtīt vai saņemt faksa ziņojumus. Iespējams,
ir problēmas ar tālruņa līniju.
5. Atiestatiet printeri, izslēdzot printeri un, ja iespējams,
energoapgādes galveno slēdzi. Pagaidiet pāris
sekundes un tad atkal ieslēdziet energoapgādi.
Mēģiniet nosūtīt vai saņemt faksu ar printeri.
6. Ja problēma vēl joprojām pastāv, drukājiet Fax Error
Report (Faksa kļūdu atskaiti) un Fax Log (Faksa
žurnālu) (ja iespējams, zvanītāja ID atskaiti un
nevēlamo faksu atskaiti), pēc tam papildu palīdzību
iegūstiet, sazinoties ar HP.
Ja abonējat balss pasta pakalpojumu tai pašai
tālruņa līnijai, ko izmantojat faksa ziņojumiem,
faksus vajadzēs saņemt manuāli.
Pārbaudiet printera faksa iestatījumus
• Funkciju Auto Answer (Automātiskais atbildētājs)
ieslēdz, lai printeris automātiski saņemtu faksu.
• Ja abonējat balss pasta pakalpojumu no tālruņu
uzņēmuma vai pakalpojumu sniedzēja, pārliecinieties,
vai printera Rings to Answer (Zvana signālu
skaits līdz atbildei) ir iestatīts lielāks nekā tālruņa
automātiskajam atbildētājam. Printeris uzraudzīs līniju
un nolems, vai ienākošais zvans ir parasta tālruņa
zvans vai faksa zvans. Ja tas ir faksa zvans, printeris
automātiski sāks faksa savienojumu. Pretējā gadījumā
fakss ir manuāli jāsaņem, spiežot Fax (Sūtīt faksu).
• Ja vairāki tālruņa numuri ir piešķirti vienai fiziskai
tālruņa līnijai un līniju koplieto vairākas ierīces,
pārliecinieties, vai printerim ir iestatīts pareizs atšķirīga
zvana iestatījums faksu saņemšanai.
Pārbaudiet fiziskos faksa savienojumus
• Tālruņa vadu no porta 1-LINE printera aizmugurē
pievienojiet pie tālruņa sienas kontaktligzdas un
tālruņa vadu no porta 2-EXT printera aizmugurē
pievienojiet papildu tālrunim. Zvaniet uz tālruņa
numuru, kas nesaņēma faksa ziņojumus, no papildu
tālruņa.
Ja centāties nosūtīt faksu uz ārvalstu numuru,
pirms numura ievadīšanas atcerieties iekļaut
jebkuru nepieciešamo piekļuves kodu vai numurus.
Lai novērstu, ka printeris ievada pārāk ātri,
pievienojiet numuram pauzi; lai pievienotu pauzi,
vairākkārt pieskarieties *, līdz displejā tiek parādīta
defise (-).
• Ja nevarat veikt izejošos zvanus, jo netiek uztverts
neviens zvana signāls vai līnija ir trokšņaina, mēģiniet
izmantot citu tālruņa vadu, nomainot to, kas pieslēgts
tālruņa portam 1-LINE, vai pārvietojiet printeri uz citu
vietu, kur ir atsevišķa tālruņa līnija (ja iespējams), un
pārbaudiet, vai pastāv līdzīgas problēmas.
• Ja izmantojat ciparu tālruņa pakalpojumus (piemēram,
FoIP, faksu pārraidi, izmantojot VoIP), samaziniet
faksa ātrumu un no printera vadības paneļa izslēdziet
kļūdas koda modulāciju (ECM - Error Code Modulation).
Vajadzības gadījumā sazinieties ar savu tālruņu
uzņēmumu, lai noskaidrotu, vai ir tālruņa līnijas
problēmas, vai uzzinātu vairāk par tālruņu tīkla
iespējām.
103