b) una prova d'acquisto valida dell'attrezzatura che
specifichi il nome e l'indirizzo del venditore, la
data e il luogo di acquisto, il tipo di prodotto (in
caso di acquisto a distanza, il certificato di
garanzia è valido esclusivamente sulla base del
documento di acquisto - scontrino / fattura),
c)
della merce reclamata o della parte difettosa.
3.
Il reclamo verrà esaminato entro 14 giorni dalla
segnalazione del difetto da parte del Cliente.
4.
I difetti di fabbrica e i danni riscontrati durante il
periodo di garanzia saranno riparati gratuitamente
entro un termine massimo di 21 giorni dalla data di
consegna della merce al negozio o al servizio
assistenza.
5.
In caso di necessità di importare parti di ricambio, il
periodo di riparazione in garanzia può essere esteso
del tempo necessario per la loro importazione, ma non
superiore a 40 giorni.
6.
La garanzia non copre:
a) danni meccanici e difetti da essi causati,
b) danni e difetti derivanti da uso e conservazione
impropri, montaggio e manutenzione impropri,
c)
danni e usura di elementi di consumo come:
cavi, elementi in gomma, protezione per molle,
ecc.
d) attività relative al montaggio e alla
manutenzione che, secondo il manuale di
istruzioni, l'utente è tenuto a eseguire da solo.
7.
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
a) scadenza del periodo di validità,
b) esecuzione da parte del cliente di riparazioni e
modifiche autonome con l'uso di parti non
originali,
c)
quando il difetto è dovuto a un'installazione
errata o al mancato rispetto delle norme di
corretta operatività descritte nel manuale di
istruzioni (ad esempio, quando il trampolino è
stato posizionato su una superficie non idonea),
d) uso diverso dall'uso domestico,
e) danni causati durante il trasporto.
8.
Non verranno rilasciati duplicati del certificato di
garanzia.
9.
Nell'ambito della garanzia, il cliente ha il diritto di
richiedere i seguenti tipi di risarcimento forniti
gratuitamente:
a) riparazione del prodotto,
b) sostituzione del prodotto,
c)
riduzione del prezzo,
d) risoluzione del contratto e rimborso completo
dei costi sostenuti.
10. In caso di consegna di un prodotto sporco, il servizio di
assistenza può rifiutarne l'accettazione oppure, a
spese del cliente e con il suo consenso scritto,
provvedere alla pulizia.
11. In caso di accettazione del reclamo per un
apparecchio in garanzia, l'apparecchio verrà
riparato/sostituito con uno nuovo oppure al cliente
verrà rimborsato l'importo speso. Le spese di
trasporto della merce al cliente sono a carico del
servizio di assistenza del produttore.
12. In caso di rifiuto del reclamo in garanzia, il cliente
riceverà una motivazione dettagliata della decisione
presa e, entro 14 giorni dalla comunicazione della
decisione, l'apparecchio verrà rispedito al cliente a sue
spese.
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