Zipro Jump Pro 6FT IN Benutzerhandbuch Seite 16

b) ważnego dowodu zakupu sprzętu określający
nazwę i adres sprzedającego, datę i miejsce
zakupu, rodzaj produktu (w przypadku zakupu
na odległość, karta gwarancyjna jest ważna
wyłącznie na podstawie dokumentu zakupu -
paragon / faktura),
c) reklamowanego towaru lub wadliwej części.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni
od momentu zgłoszenia wady przez Klienta.
4. Wady fabryczne i uszkodzenia ujawniane w okresie
gwarancyjnym będą naprawiane bezpłatnie w
terminie nie dłuższym niż 21 dni od daty dostarczenia
towaru do sklepu lub serwisu.
5. W przypadku konieczności sprowadzenia części z
importu okres realizacji naprawy gwarancyjnej może
się wydłużyć o czas niezbędny do jej sprowadzenia
jednak nie dłużej niż o 40 dni.
6. Gwarancją nie są objęte:
a) uszkodzenia mechaniczne i wywołane nimi
wady,
b) uszkodzenia i wady wynikłe wskutek
niewłaściwego z przeznaczeniem użytkowania i
przechowywania, niewłaściwego montażu i
konserwacji,
c) uszkodzenia i zużycie elementów
eksploatacyjnych takich elementów jak: linki,
elementy gumowe, mata ochronna sprężyn, itp.
d) czynności związane z montażem, konserwacją,
które zgodnie z instrukcją obsługi użytkownik
zobowiązany jest wykonać we własnym zakresie.
7. Gwarancja nie ma zastosowania w następujących
przypadkach:
a) upływu terminu ważności,
b) dokonania przez klienta samodzielnych napraw i
modyfikacji z użyciem nieoryginalnych części,
c) gdy powstała wada wynika z nieprawidłowej
instalacji lub na skutek nieprzestrzegania zasad
prawidłowej eksploatacji opisanych w instrukcji
obsługi (na przykład, gdy trampolina została
ustawiona na nieodpowiedniej powierzchni),
d) użytkowania innego niż użytkowanie domowe,
e) uszkodzeń powstałych w transporcie.
8. Duplikaty karty gwarancyjnej nie będą wydawane.
9. W ramach gwarancji klient ma prawo żądać
następujących rodzajów świadczonego bezpłatnie
zadość uczynienia:
a) naprawy produktu,
b) wymiany produktu,
c) obniżenia ceny,
d) rozwiązania umowy i pełnego zwrotu
poniesionych kosztów.
10. W przypadku dostarczenia brudnego produktu serwis
może odmówić jego przyjęcia lub też na koszt klienta
za jego pisemną zgodą dokonać czyszczenia.
11. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji
sprzętu objętego gwarancją, sprzęt zostanie
naprawiony / wymieniony na nowy lub zostaną
klientowi zwrócone pieniądze. Koszty transportu
towaru do klienta pokrywa serwis producenta.
12. W przypadku odrzucenia reklamacji gwarancyjnej,
klient otrzyma szczegółowe uzasadnienie podjętej
decyzji oraz w terminie do 14 dni od momentu
przekazania decyzji, sprzęt zostanie odesłany do
klienta na jego koszt.
16