ГАРАНЦИЯ
Продавачът от името на Гаранта предоставя гаранция
на територията na Републиka България за период от 24
месеца от датата на продажба. Гаранцията за
продадената стока не изключва, не ограничава или
спира правата на Купувача, произтичащи от Закона за
защита на потребителите.
Гаранционната карта се намира на последната
страница.
УСЛОВИЯ НА ГАРАНЦИЯТА
1.
Рекламации и гаранции се покриват само от
скрити дефекти, причинени от производителя.
2.
Гаранцията ще бъде уважена от магазина или
сервиза след представяне от клиента на:
a) валидна, четливо и правилно попълнена
гаранционна карта с печат за продажба и
подпис на продавача,
b) валиден документ за покупка на
оборудването определящ името и адреса на
продавача, датата и мястото на покупката,
вида на продукта (в случай на покупка от
разстояние, гаранционната карта е валидна
само въз основа на документ за покупка -
касова бележка / фактура),
c)
рекламираната стока или дефектната част.
3.
Рекламацията ще бъде разгледана в срок до 14 дни
от момента на съобщаване на дефекта от Клиента.
4.
Фабричните дефекти и повреди, открити по време
на гаранционния период, ще бъдат отстранени
безплатно в срок не по-дълъг от 21 дни от датата
на доставка на стоката до магазина или сервиза.
5.
В случай на необходимост от внос на части,
периодът за изпълнение на гаранционния ремонт
може да бъде удължен с времето, необходимо за
вноса им, но не повече от 40 дни.
6.
Гаранцията не покрива:
a) механични повреди и дефекти, причинени от
тях,
b) повреди и дефекти, причинени от
неправилна употреба и съхранение,
неправилен монтаж и поддръжка,
c)
повреди и износване на консумативи, като:
въжета, гумени елементи, предпазна
подложка за пружини и др.
d) дейности, свързани с монтажа, поддръжката,
които според ръководството за експлоатация
потребителят е длъжен да извърши
самостоятелно.
7.
Гаранцията не се прилага в следните случаи:
a) изтичане на срока на валидност,
b) извършване на самостоятелни ремонти и
модификации от клиента с използване на
неоригинални части,
c)
когато дефектът е резултат от неправилен
монтаж или в резултат на неспазване на
правилата за правилна експлоатация,
описани в ръководството за експлоатация
(например, когато трамплина е поставен на
неподходяща повърхност),
d) използване, различно от домашна употреба,
e) повреди, възникнали при транспортиране.
8.
Не се издават дубликати на гаранционната карта.
9.
В рамките на гаранцията клиентът има право да
изисква следните видове безплатни обезщетения:
a) ремонт на продукта,
b) замяна на продукта,
c)
намаляване на цената,
d) разваляне на договора и пълно
възстановяване на направените разходи.
10. В случай на доставка на замърсен продукт,
сервизът може да откаже да го приеме или да го
почисти за сметка на клиента с неговото писмено
съгласие.
11. В случай на положително разглеждане на
рекламация за оборудване, покрито от гаранция,
оборудването ще бъде поправено / заменено с
ново или парите ще бъдат върнати на клиента.
Транспортните разходи за доставката на стоката
до клиента се покриват от сервиза на
производителя.
12. В случай на отхвърляне на гаранционна
рекламация, клиентът ще получи подробно
обяснение на взетото решение и в срок до 14 дни
от датата на съобщаване на решението,
оборудването ще бъде изпратено обратно на
клиента за негова сметка.
22
BG