Zipro Jump Pro 6FT IN Benutzerhandbuch Seite 37

b) un comprobante de compra válido del equipo
que especifique el nombre y la dirección del
vendedor, la fecha y el lugar de compra, el tipo
de producto (en caso de compra a distancia, la
tarjeta de garantía es válida únicamente sobre la
base del documento de compra - recibo /
factura),
c) el producto reclamado o la pieza defectuosa.
3. La reclamación será examinada en un plazo de 14 días
a partir del momento en que el Cliente notifique el
defecto.
4. Los defectos de fábrica y los daños revelados durante
el período de garantía se repararán de forma gratuita
en un plazo no superior a 21 días a partir de la fecha de
entrega del producto a la tienda o al servicio técnico.
5. En caso de que sea necesario importar piezas, el
período de reparación de la garantía puede
prolongarse por el tiempo necesario para su
importación, pero no más de 40 días.
6. La garantía no cubre:
a) daños mecánicos y los defectos causados por
ellos,
b) daños y defectos resultantes de un uso y
almacenamiento inadecuados, un montaje y
mantenimiento incorrectos,
c) daños y desgaste de los elementos de desgaste,
tales como: cables, elementos de goma, cubierta
protectora de muelles, etc.
d) actividades relacionadas con el montaje y el
mantenimiento que, de acuerdo con el manual
de instrucciones, el usuario está obligado a
realizar por su cuenta.
7. La garantía no se aplica en los siguientes casos:
a) expiración del período de validez,
b) realización por parte del cliente de reparaciones
y modificaciones independientes con el uso de
piezas no originales,
c) cuando el defecto se deba a una instalación
incorrecta o al incumplimiento de las normas de
uso correcto descritas en el manual de
instrucciones (por ejemplo, cuando la cama
elástica se haya colocado sobre una superficie
inadecuada),
d) uso distinto al uso doméstico,
e) daños causados durante el transporte.
8. No se emitirán duplicados de la tarjeta de garantía.
9. Dentro de la garantía, el cliente tiene derecho a exigir
los siguientes tipos de compensación gratuita:
a) reparación del producto,
b) sustitución del producto,
c) reducción del precio,
d) resolución del contrato y reembolso total de los
gastos incurridos.
10. En caso de entregar un producto sucio, el servicio
puede negarse a aceptarlo o, con el consentimiento
escrito del cliente, realizar la limpieza a su cargo.
11. En caso de una resolución positiva de la reclamación
del equipo cubierto por la garantía, el equipo será
reparado / reemplazado por uno nuevo o se le
devolverá el dinero al cliente. Los gastos de transporte
de la mercancía al cliente corren a cargo del servicio
del fabricante.
12. En caso de rechazo de la reclamación de garantía, el
cliente recibirá una justificación detallada de la
decisión tomada y, en un plazo de 14 días a partir de la
fecha de la comunicación de la decisión, el equipo
será devuelto al cliente a su cargo.
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