Fernsignalisieren Von Fehlern - Siemens HiPath 3000 Servicehandbuch

Nur für den internen Gebrauch
12.5.5

Fernsignalisieren von Fehlern

Fehler der Fehlerklasse B können automatisch an ein Servicezentrum übertragen werden. Vo-
raussetzung ist ein aktiviertes Flag "Fehlersignalisierung" und eine eingetragene Rückrufnum-
mer unter dem Rückrufindex 1.
Um die Fehlermeldung zu registrieren, muss sich der angewählte HiPath 3000/5000 Manager
E des Servicezentrums im Empfangsmodus befinden. Wird eine Fehlermeldung empfangen,
legt HiPath 3000/5000 Manager E automatisch eine Datei an, in der der Fehler verzeichnet
wird. Tritt ein weiterer Fehler auf, wird dieser in dieselbe Datei hinter dem vorherigen Eintrag
eingetragen.
Der Fehlerreport besteht aus einem Header und den Fehlerdaten, die in binärer Form übertra-
gen werden. Der Header enthält eine eindeutige Kennung der sendenden Kundenanlage.
Vorsicht
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Bei einem Spannungsausfall geht der nicht batteriegepufferte SDRAM-Inhalt der
MMC verloren. Damit wird auch die eventuell vorgenommene individuelle Einstel-
lung des Zeitparameters "Fehlersignalisierungs-Intervall" auf den Defaultwert
15 Minuten zurückgestellt.
Mit der Wiederinbetriebnahme startet die automatische Recovery-Maßnahme "Re-
load KDS Backup" und damit das Zurückladen der kundenindividuellen Einstellun-
gen. Da dieser Vorgang länger als 15 Minuten dauert, wird die erste Fehlermeldung
immer nach Ablauf des 15-minütigen Defaultintervalls signalisiert. Die Signalisie-
rung aller weiterer Fehler erfolgt dann wieder mit dem individuell eingestellten Inter-
vall.
Beispiel: Bei einer HiPath 3550 mit aktivierter Fehlersignalisierung wurde das Feh-
lersignalisierungs-Intervall auf 90 s eingestellt. Durch einen Spannungsausfall wird
das 90 s-Intervall auf den Defaultwert 15 Minuten zurückgesetzt. Die erste Fehler-
meldung "Spannungsausfall" wird also erst 15 Minuten nach Wiederinbetriebnahme
des Systems signalisiert. Nach Abschluss der Recovery-Maßnahme "Reload KDS
Backup" ist auch die ursprüngliche 90 s-Einstellung des Fehlersignalisierungs-Inter-
vall wieder aktiv. Die Signalisierung weiterer Fehler erfolgt wieder nach jeweils 90 s.
A31003-H3570-S100-5-20, 2008-04-01
HiPath 3000/5000 V7, Servicehandbuch
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