– Ražojuma vai ražojuma daļu bojājumi, kas ir iz-
skaidrojami ar noteikumiem atbilstošu, parastu
(saistītu ar ekspluatācijas prasībām) vai citu dabisku
nodilumu, kā arī nodilstošo detaļu bojājumi un / vai
nolietojums.
– Ražojuma trūkumi, ko bija izraisījusi piederumu,
papildinājuma vai rezerves daļu izmantošana, kas
nav oriģinālās daļas vai to lietošana nebija notei-
kumiem atbilstoša.
– Ražojumi, kuriem bija veiktas izmaiņas vai modifi-
kācijas.
– Maznozīmīgas atšķirības no nominālajām īpašī-
bām, kas ir nesvarīgas ražojuma vērtībai un lieto-
šanas derīgumam.
– Ražojumi, kuriem bija veikti patvaļīgi remonti vai
tādi remonti, ko sevišķi veikušas nepilnvarotas tre-
šās personas.
– Ja ražojumam nav marķējuma vai ražojuma identi-
fikācijas informācijas (ierīces uzlīmes) vai tā ir ne-
salasāma.
– Ražojumi, kam piemīt pārāk liels piesārņojums, un
tādēļ servisa personāls noraida to pieņemšanu.
– Prasības par zaudējumu atlīdzināšanu, kā arī ne-
tiešie zaudējumi vispār nav iekļauti šajā garantijas
pakalpojumā.
4. Garantijas termiņš parasti ir 5 gadi (12 mēneši aku-
mulatoriem) un sākas ar ražojuma pirkuma datumu. Lie-
lākoties datums ir atrodams uz oriģinālā pirkumu aplie-
cinošā dokumenta. Garantijas prasības jāceļ nekavējo-
ties attiecīgi pēc informācijas saņemšanas. Garantijas
prasību izvirzīšana pēc garantijas termiņa izbeigšanās
ir izslēgta. Ražojuma remonts vai apmaiņa nepagarina
garantijas termiņu, kā arī ar šo pakalpojumu nenosaka
jaunu garantijas termiņu ražojumam vai iespējami iebū-
vētajām rezerves daļām. Tas attiecas arī uz vietas veik-
tā servisa izmantošanu. Attiecīgais ražojums notīrītā
stāvoklī kopā ar pirkumu apliecinošā dokumenta kopiju,
kur iekļauta informācija par pirkuma datumu un ražoju-
ma nosaukums, jāiesniedz vai jānosūta servisa uzņē-
mumam. Ja ražojumu nosūta nepilnīgā veidā, bez pilnī-
ga piegādes komplekta, trūkstošos piederumus atbilsto-
ši to vērtībai ieskaita / atskaita, ja ražojumu nomaina vai
veic atmaksu. Daļēji vai pilnīgi izjaukti ražojumi nevar
tikt pieņemti kā garantijas gadījums. Nepamatotas pre-
tenzijas gadījumā vai ārpus garantijas termiņa pircējs
vispār uzņemas transportēšanas izmaksas un transpor-
tēšanas risku. Lūdzam iepriekš pieteikt garantijas
gadījumu servisa centrā (sk. zemāk). Parasti tiek at-
runāts, ka bojātais ražojums ar īsu traucējuma apraks-
tu, izmantojot organizētu atpakaļsūtīšanu, vai remonta
gadījumā ārpus garantijas termiņa pietiekamā apjomā
apmaksāts, ievērojot atbilstošas iepakošanas un nosūtī-
šanas vadlīnijas, tiek nosūtīts uz zemāk norādīto servi-
sa adresi. Ievērojiet, lai šis ražojums (atkarībā no
modeļa) piegādes atgriešanas gadījumā drošības
apsvērumu dēļ būtu brīvs no visiem ekspluatācijas
materiāliem. Uz mūsu servisa centru nosūtītajam ražo-
jumam jābūt iepakotam tādā veidā, lai ražojumam, par
kuru iesniegta pretenzija, nepieļautu bojājumus trans-
portēšanas laikā. Pēc veiktā remonta / nomaiņas mēs
nosūtīsim jums atpakaļ ražojumu bez maksas.
Ja ražojumus nevar saremontēt vai nomainīt, pēc mūsu
brīvā izvērtējuma var atmaksāt naudas summu līdz pat
bojātā ražojuma pirkuma cenas apjomam, pie kam ņem
vērā atskaitījumu, pamatojoties uz nolietojumu un nodi-
lumu. Šie garantijas pakalpojumi ir spēkā tikai par labu
privātam gala pircējam, un no tiem nav iespējams at-
teikties vai tos attiecināt uz citu personu.
5. Garantijas termiņa pagarinājums līdz 10 gadiem:
Scheppach piedāvā papildu 5 gadu garantijas pagari-
nājumu uz Scheppach 20V sērijas ražojumiem. Līdz
ar to uz šiem ražojumiem garantijas termiņš kopumā
sasniedz 10 gadus. Izņemot akumulatorus, lādēšanas
ierīces un piederumus. Šo garantijas pagarinājumu
jūs varat izmantot, reģistrējot tiešsaistē tīmekļa vietnē
https://garantie.scheppach.com šajā jomā iekļauto
Scheppach ražojumu līdz vēlākais 30 dienu laikā no
pirkuma datuma. Pēc veiktās tiešsaistes reģistrācijas
jūs saņemsiet precei pielāgotu garantijas pagarināju-
ma apstiprinājumu.
6. Lai izvirzītu garantijas prasību sazinieties ar mūsu
servisa centru.
Prioritāri izmantojiet mūsu veidlapu mūsu mājas
lapā: https://www.scheppach.com/de/service
Nesūtiet nekādus ražojumus bez iepriekšējas sazi-
nāšanās un pieteikuma mūsu servisa centrā.
Šo garantijas saistību izmantošanai obligāts
priekšnosacījums ir pirmā saziņa ar mūsu servisa
centru. Garantijas prasības jāizvirza 14 dienu laikā
pēc trūkuma konstatēšanas pirms garantijas termiņa
izbeigšanās. Šim nolūkam ir nepieciešams oriģināls
pirkumu apliecinošais dokuments un zināmos apstāk-
ļos precei pielāgotā garantijas pagarinājuma apstipri-
nājums.
7. Apstrādes laiks - Parasti mēs nokārtojam pretenziju
sūtījumus 14 dienu laikā pēc saņemšanas mūsu servi-
sa centrā. Ja izņēmuma gadījumā minētais apstrādes
laiks tiek pārsniegts, par to mēs jūs savlaicīgi informē-
sim.
8. Nodilstošās detaļas vispār nav iekļautas garantijā!
- Nodilstošās detaļas ir: a) komplektā iekļautie, uzstā-
dītie un / vai iebūvētie akumulatori, kā arī b) visas no
modeļiem atkarīgas nodilstošās detaļas (tai skaitā
siksnas, zāģa plātnes, darbinstrumenti, slīpripas, filtri,
ogles sukas utt., sk. lietošanas instrukciju). Garantijas
pakalpojumā nav iekļauti pilnīgi izlādēti akumulatori
vai tādi, kuriem ir bojāts korpuss un / vai akumulatora
polu izvades.
9. Iepriekšējs aprēķins - Ražojumus, kas nav iekļauti
vai vairs nav iekļauti garantijas pakalpojumā, mēs re-
montējam par papildu samaksu. Pēc pieprasījuma jūs
varat nosūtīt bojātos ražojumus uz mūsu servisa cen-
tru uz iepriekšēja aprēķina pamata un zināmos aps-
tākļos rakstiski (pa pastu, pa e-pastu) dot servisa cen-
tram remonta veikšanas atļauju. Bez remonta veikša-
nas atļaujas nenotiek turpmākā apstrāde.
10. Citas prasības, kas atšķiras no iepriekš minētajām,
nevar tikt izvirzītas.
Garantijas noteikumi ir spēkā tikai attiecīgi pašreizējā
redakcijā uz pretenzijas brīdi un, ja nepieciešams, tos var
izlasīt mūsu mājas lapā (www.scheppach.com). Tulkoju-
mu gadījumā vienmēr noteicošā ir redakcija vācu valodā.
www.scheppach.com
LV | 97