17 Hp Kundenunterstützung; Einführung; Hp Professional Graphics Services; Knowledge Center - HP Designjet Z5200ps Verwenden Des Druckers

17 HP Kundenunterstützung
● Einführung
●

HP Professional Graphics Services

● HP Proactive Support
●
Kontaktaufnahme mit dem HP Support
Einführung
Die preisgekrönte Supportpalette der HP Kundenunterstützung gewährleistet den optimalen Einsatz
Ihres HP Designjet. Die Mitarbeiter verfügen über umfassende und bewährte Supportkenntnisse und
setzen neue Technologien ein, um unseren Kunden einen ausgezeichneten Rundum-Support zu liefern.
Wir bieten unter anderem Unterstützung bei Installation und Einrichtung, Tools zur Fehlerbehebung,
Garantieerweiterungen, Reparatur- und Austauschdienste, telefonischen und webgestützten Support,
Software-Aktualisierungen sowie Eigenwartungsdienste. Wenn Sie an weiteren Informationen zur
HP Kundenunterstützung interessiert sind, besuchen Sie uns unter:
http://www.hp.com/go/graphic-arts/
Sie können sich auch telefonisch an uns wenden (siehe
auf Seite 185). So registrieren Sie Ihre Garantie:
http://register.hp.com/
HP Professional Graphics Services
Weitere Informationen zu den in diesem Abschnitt beschriebenen Diensten finden Sie unter der
Adresse http://www.hp.com/go/pgs/.

Knowledge Center

Das Knowledge Center bietet eine Vielzahl von Diensten und Informationsquellen, die dafür sorgen,
dass Sie immer die bestmögliche Leistung von Ihren HP Designjet-Produkten und -Lösungen erhalten.
Werden Sie im Knowledge Center Mitglied bei der HP Community, Ihrer Community für großformatiges
Drucken. Registrieren Sie sich auf der Website http://www.hp.com/go/Z5200ps/knowledgecenter/. Sie
haben dann rund um die Uhr Zugriff auf:
● Multimedia-Lernprogramme
●
Schrittweise Anleitungen
● Downloads: Die neuesten Firmwareversionen, Treiber, Softwareversionen, Voreinstellungen für
Druckmedien usw.
●
Technischer Support: Online-Fehlerbehebung, Kundendienstkontakte und vieles mehr
DEWW
„Kontaktaufnahme mit dem HP Support"
Einführung 183