Nähere Informationen (Hilfe Und Support); Hp Kundenunterstützung - HP Designjet 8000s Benutzerhandbuch

18 Nähere Informationen (Hilfe und
Support)
● HP Kundenunterstützung
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HP Designjet Online
HP Kundenunterstützung
Im Rahmen unserer Rolle als Ihr strategischer Supportpartner setzen wir uns für einen reibungslosen
Ablauf Ihres Betriebs ein. Die HP Kundenunterstützung bietet eine preisgekrönte Supportpalette und
gewährleistet so den optimalen Einsatz Ihres HP Designjet.
Die Mitarbeiter der HP Kundenunterstützung verfügen über umfassende und bewährte Supportkenntnisse
und setzen neue Technologien ein, um unseren Kunden einen einzigartigen Rundum-Support zu liefern.
Wir bieten unter anderem Unterstützung bei der Installation und Einrichtung, Tools zur Fehlerbehebung,
Garantieerweiterungen, Reparatur- und Austauschdienste, telefonischen und webgestützten Support,
Software-Aktualisierungen sowie Eigenwartungsdienste. Wenn Sie an weiteren Informationen zur HP
Kundenunterstützung interessiert sind, besuchen Sie uns unter:
http://www.hp.com/go/designjet/
oder rufen Sie die Telefonnummer in den mit dem Drucker gelieferten Kundendienstinformationen an.
Bevor Sie uns anrufen:
● Lesen Sie die Problembeschreibungen und Lösungsvorschläge in diesem Handbuch.
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Lesen Sie die relevante, mit dem Drucker gelieferte Treiberdokumentation (wenn Sie PostScript-
Dateien an den Drucker senden oder mit Microsoft Windows arbeiten).
●
Wenn Sie Treiber und RIP-Software von Drittanbietern installiert haben, schlagen Sie in der
zugehörigen Dokumentation nach.
● Wenn das Problem vermutlich auf Ihre Softwareanwendung zurückzuführen ist, setzen Sie sich
zunächst mit dem Softwareanbieter in Verbindung.
DEWW HP Kundenunterstützung 213