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Kundendienst-Anfrageformular
Der Zweck dieses Formulars ist, Angaben zu erhalten, die es uns ermöglichen, Ihre
Kundendienstanfrage zügig zu bearbeiten. Bitte beschreiben Sie den Fehler oder die Störung so
detailliert wie möglich.
1. Daten des Anwenders
- Name der Gesundheitseinrichtung:
- Anschrift der Gesundheitseinrichtung:
- Name/Telefon-Nr. des Anwenders:
2. Informationen zu dem betroffenen Gerät
- Name des Modells: COMPACT-II
- Kaufdatum:
- Seriennummer des Produkts:
3. Beschreibung der technischen Probleme (bitte so detailliert wie möglich beschreiben)
4. Checkliste für den Anwender
Wenn es nicht möglich ist, eine Frage mit Ja oder Nein zu beantworten, machen Sie bitte Angaben in
der Spalte „Anmerkungen". Wenn Sie bei der Beantwortung einer Frage unsicher sind, können Sie die
Frage überspringen.
Nummer
Ist die Verwendung des Gerätes aufgrund des vorliegenden
1
Defekts nicht möglich?
Wenn der Netzschalter des Gerätes eingeschaltet ist:
2
Funktioniert das Display oder funktioniert irgendein Teil des
Produktes?
3
Wird von dem Gerät Leistung abgegeben?
Ist die Stärke der Leistung des Gerätes auffallend anders als
bei der Erstanwendung?
4
Falls ja, wie würden Sie den Unterschied der Leistung in
Prozent ausdrücken?
Können Sie einen Unterschied der Leistung wahrnehmen,
5
wenn die Intensität am Gerät verändert wird?
Ist von außen eine Beschädigung des Produktes zu
6
erkennen? Bitte in der Spalte „Anmerkungen" beschreiben.
Wenn Sie das Formular vollständig ausgefüllt haben, senden Sie es uns bitte zu.
Problem bei der Prüfung
Seite 42 von 44
(Tel.
)
Ergebnis der
Beurteilung
Ja/Nein
Ja/Nein
Ja/Nein
Ja/Nein
Ja/Nein
Ja/Nein
DE109-3442204-40 IFU
Anmerkungen
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