Vorbereiten Ihres Computers Für Den Versand - HP CRVSA-02T1-90 Referenzhandbuch

Hinweis
Hinweis
HP Unterstützung und Service
Hilfe für Ihren Computer
Bei Reparaturen, die nicht durch die HP Gewährleistung abgedeckt sind, müssen Sie die
Kosten tragen – siehe Gewährleistungshinweise auf der nächsten Seite. Hierzu zählen
auch Reparaturen, die durch von Ihnen verursachte Schäden am Notebook notwendig
werden – z. B. durch Verschütten von Flüssigkeiten über dem Notebook, Fallenlassen
des Notebooks oder Zerbrechen des Displays.
Darüber hinaus können Sie bei den meisten DVD-Laufwerken den Regionalcode nicht
beliebig oft ändern (normalerweise nicht mehr als viermal), um den richtigen Regional-
code für Ihre Region einzustellen. Wird diese Grenze erreicht, bleibt der zuletzt einge-
stellte Regionalcode auf der DVD fest codiert, so dass er sich nicht mehr ändern lässt.
Ihre HP Gewährleistung deckt die Kosten zur Behebung dieses Problems nicht ab.
Vorbereiten Ihres Computers für den Versand
Lesen Sie den Abschnitt "Reparaturservice", um zu bestimmen, ob Ihr Computer für
Wartungsmaßnahmen eingesendet werden muss. Ist dies der Fall, bereiten Sie Ihren
Computer wie folgt für den Versand vor:
Wenn Sie Fragen zur korrekten Verpackung beim Einsenden des Notebooks für Repa-
raturen haben, wenden Sie sich an HP Service und Support (siehe "Kontaktaufnahme
mit HP für Unterstützung oder Service" auf Seite 138). Sollte Ihr Notebook aufgrund
mangelhafter Verpackung beim Einsenden beschädigt werden, haften Sie selbst für
diese Schäden.
1. Wichtig. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Festplatte. Bei der Reparatur Ihres
Computers wird die Festplatte bei Bedarf ersetzt oder neu formatiert.
2. Hewlett-Packard kann die Rückgabe herausnehmbarer Komponenten nicht gewähr-
leisten. Entfernen Sie folgende Komponenten, bevor Sie Ihren Computer zur Wartung
einsenden:
• PC Cards
• Netzteil und Netzkabel
• Alle Wechseldatenträger wie CDs, DVDs und Disketten
• Hardware, die nicht vom Problem betroffen und für die Reparatur nicht
erforderlich ist
3. Verwenden Sie zum Versand Ihres Notebooks an Hewlett-Packard die Originalver-
packung oder eine andere solide Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät von einer Schicht geeigneten Verpackungsmaterials
umgeben wird, die mindestens acht Zentimeter dick ist.
Sie erhalten Ihr Notebook in einer neuen Verpackung zurück.
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