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Fehlerbehebung und Wartung
Fehlerbehebung
• Verwenden Sie eine Maus, die sich am USB- oder am PS/2-Anschluss anschließen
lässt. Ist eine PS/2-Tastatur angeschlossen, verwenden Sie einen PS/2-Y-Adapter
(HP Zubehör F1469A).
•
Prüfen Sie die Anschlusseinstellungen in der Systemsteuerung: Öffnen Sie den
Hardware-Geräte-Manager, und doppelklicken Sie danach auf "Anschlüsse (COM
und LPT)".
Wenn ein serielles Modem nicht ordnungsgemäß funktioniert
• Lesen Sie die Informationen unter "Probleme mit dem Modem" auf Seite 113.
• Überprüfen Sie die Anschlussverbindungen auf festen Sitz.
• Verwenden Sie den Modem-Ratgeber der Windows Hilfe: Klicken Sie auf "Start"
und "Hilfe und Support" (oder "Hilfe").
• Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Bedienfeld "Telefon- und Modemoptionen",
und prüfen Sie die Modemeinstellungen.
• Deaktivieren Sie das interne Modem:
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager (für die Hardware): Klicken Sie auf "Start",
"Systemsteuerung", "Leistung und Wartung", "System" (Windows XP) oder auf
"Start", "Einstellungen", "Systemsteuerung", "System" (Windows 2000).
2. Doppelklicken Sie auf "Modem", um die aktuellen Modemgeräte aufzulisten.
3. Doppelklicken Sie auf das interne Modem. Wählen Sie anschließend die Option
zum Deaktivieren des Modems aus.
• Prüfen Sie die Anschlusseinstellungen in der Systemsteuerung: Öffnen Sie den
Hardware-Geräte-Manager, und doppelklicken Sie danach auf "Anschlüsse (COM
und LPT)".
Wenn der serielle oder der parallele Anschluss nicht funktioniert
• Überprüfen Sie die Anschlussverbindungen auf festen Sitz.
• Prüfen Sie die Anschlusseinstellungen in der Systemsteuerung: Öffnen Sie den
Hardware-Geräte-Manager, und doppelklicken Sie danach auf "Anschlüsse (COM
und LPT)".
• Testen Sie die Anschlüsse mit dem Diagnoseprogramm e-Diagtools (siehe "Testen
der Hardware" auf Seite 126).
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