Hilfe Für Ihren Computer; Hilfe Im Web; Kontaktaufnahme Mit Hp Für Unterstützung Oder Service - HP CRVSA-02T1-90 Referenzhandbuch

Hilfe für Ihren Computer
HP Unterstützung und Service
Hilfe für Ihren Computer

Hilfe im Web

Hewlett-Packard besitzt mehrere Websites im Internet, auf denen Informationen speziell
für Benutzer von HP Notebook-Computern bereitgestellt werden. Die folgenden Sites
erweisen sich bei Ihrem Computer als besonders hilfreich:
• HP Business Support-Website. Support per E-Mail oder Telefon, technische Infor-
mationen und Softwareaktualisierungen.
www.hp.com/go/bizsupport
• HP Website für Notebook-Computer. Auf dieser Site finden Sie die aktuellen
Informationen zur technischen Unterstützung sowie Informationen zur Gewähr-
leistung und zu weiteren Support-Programmen.
www.hp.com/notebooks
Kontaktaufnahme mit HP für Unterstützung oder Service
Während der Gewährleistungsfrist unterstützen Sie die HP Customer Care Center
kostenlos (Sie müssen nur die Telefongebühren tragen).
Während der gebührenfreien Unterstützungsphase kann Ihnen Hewlett-Packard
bei folgenden Fragen helfen:
• Mitgelieferte Anwendungen und Betriebssysteme
• Von HP beschriebene Betriebsumgebungen und -bedingungen
• HP Zubehör, HP Aktualisierungen, grundlegender Betrieb und Fehlerbehebung
Bei folgenden Fragen kann Hewlett-Packard Sie nicht unterstützen:
• Nicht von HP mitgelieferte Hardware, Software und Betriebssysteme anderer
Hersteller und (von Hewlett-Packard) nicht vorgesehene Nutzung des Produkts
• Eigenständige Reparatur des Produkts
• Produktentwicklung und kundenspezifische Installationen
• Beratung
138 Referenzhandbuch