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Anhang
Service-Info abfragen
Die Service-Infos Ihres Telefons (Basis und
Mobilteil) benötigen Sie ggf. für den Kun-
dendienst.
Service-Infos der Basis
Voraussetzung: Sie führen ein externes
Gespräch. Die Verbindung besteht seit
mindestens 8 Sek.
¢
Service-Info
§Optionen§
Auswahl mit
§OK§
Folgende Informationen werden ange-
zeigt:
Seriennummer der Basis (RFPI)
1:
Seriennummer Ihres Mobilteils (IPUI)
2:
3:
Informiert den Service-Mitarbeiter über
die Einstellungen der Basis (in Hexdarstel-
lung), z.B. über Anzahl der angemeldeten
Mobilteile, Repeater-Betrieb. Die letzten
4 Ziffern geben die Anzahl der Betriebs-
stunden (hexadezimal) an.
4:
Variante, Version der Firmware (Ziffern
3 bis 5).
Gigaset.net-Nummer Ihres Telefons.
5:
Unter dieser Nummer kann Sie ein Ser-
vice-Mitarbeiter über das Internet anru-
fen, ohne dass Sie bei einem VoIP-Provider
angemeldet sein müssen. Damit kann er
Online-Verbindung und VoIP-Telefonie
unabhängig vom VoIP-Provider testen.
Service-Infos des Mobilteils
Im Ruhezustand des Mobilteils:
Öffnen Sie mit v das Menü.
¤
Drücken Sie nacheinander folgende
Tasten: *#QL#
Folgende Informationen über das
Mobilteil werden angezeigt:
Seriennummer (IPUI)
1:
Anzahl der Betriebsstunden
2:
3:
Variante, Version der Mobilteil-Software
94
bestätigen.
Garantie/Wartung/Reparatur/
Zulassung
Garantie
Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Ver-
kaufsdatum. Für eine Garantiereparatur
muss die ausgefüllte und von der Ver-
kaufsstelle abgestempelte Garantiekarte
dem defekten Gerät beigelegt werden.
Von der Garantie ausgenommen sind
Schäden aufgrund von unsachgemässem
Gebrauch, Verschleiss oder Eingriffen Drit-
ter. Die Garantie umfasst keine Verbrauchs-
materialien und Mängel, die den Wert
oder die Gebrauchstauglichkeit nur uner-
heblich beeinträchtigen. Wenden Sie sich
im Fehlerfall bitte an die Verkaufsstelle.
Reparatur/Wartung
Gekaufte Apparate
Die Reparaturleistungen werden inner-
halb der Garantiezeit gemäss den Bestim-
mungen des Garantiescheines gratis aus-
geführt). Bei einer notwendigen Repara-
tur muss der Apparat zur Verkaufsstelle
zurückgebracht werden.
Wird der Störungsdienst (auch während
*
der Garantiezeit
) aufgeboten, wird der
Störungsgang verrechnet (Wegpauschale
sowie die Zeitaufwendungen). Ausserhalb
der Garantiezeit werden die Reperaturkos-
ten zusätzlich belastet.
* ausgenommen sind Schäden an Verschleiss-
teilen (Kabel, Beschriftungsschilder, Akku
usw.) und durch unsachgemässe Behand-
lung (Fallschäden, eingedrungene Flüssig-
keiten usw.).
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Fehlerbehebung
