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Anhang
Sie können nicht über VoIP telefonieren. Es
wird
Provider-Anmeldung nicht erfolgreich!
Anmeldung fehlgeschlagen
¥
Warten Sie zunächst einige Minuten. Oft
handelt es sich um ein kurzfristiges Ereig-
nis, das sich nach kurzer Zeit von selbst kor-
rigiert.
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, kann
das folgende Ursache haben:
Ihre Angaben für die persönlichen VoIP-
Zugangsdaten (Benutzer-Name,
und Anmelde-Passwort) sind eventuell unvoll-
ständig oder falsch.
¥
Prüfen Sie Ihre Angaben. Kontrollieren Sie
insbesondere die Groß-/Kleinschreibung.
Sie sind für Anrufe aus dem Internet nicht
erreichbar
¥
Für Ihr Telefon existiert kein Eintrag in der
Routing-Tabelle Ihres Routers. Überprüfen
Sie die Einstellung für die
(S. 77).
¥
Ihr Telefon ist nicht beim VoIP-Provider
registriert.
¥
Sie haben die falsche Benutzer-ID/Benut-
zerkennung bzw. die falsche Domäne ein-
getragen (S. 74).
90
oder
angezeigt.
Anmelde-Name
NAT-Aktualisierung
Ein Firmware-Update bzw. ein VoIP-Profile-
Download wird nicht ausgeführt
1. Wird im Display
Im Moment nicht möglich!
angezeigt, sind eventuell die VoIP-Leitun-
gen belegt oder es wird bereits ein Down-
load/Update ausgeführt.
¥
Wiederholen Sie den Vorgang zu einem
späteren Zeitpunkt.
2. Wird im Display
Datei fehlerhaft!
ist eventuell die Firmware-bzw. Profile-
Datei ungültig.
¥
Bitte rufen Sie die Nummer
0800 800 800 an.
3. Wird im Display
Server nicht erreichbar!
zeigt, ist der Download-Server nicht
erreichbar.
¥
Der Server ist im Moment nicht erreich-
bar. Wiederholen Sie den Vorgang zu
einem späteren Zeitpunkt.
4. Wird im Display
Übertragungs- Fehler XXX
angezeigt, ist bei der Übertragung der
Datei ein Fehler aufgetreten. Für XXX wird
ein HTTP-Fehlercode angezeigt.
¥
Wiederholen Sie den Vorgang. Tritt der
Fehler erneut auf, wenden Sie sich an
den Service.
5. Wird im Display
IP-Einstellungen überprüfen!
angezeigt, hat Ihr Telefon eventuell keine
Verbindung zum Internet.
¥
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen-
zwischen Telefon und Router sowie zwi-
schen Router und Internet.
¥
Überprüfen Sie, ob das Telefon mit dem
LAN verbunden ist, d.h. unter seiner IP-
Adresse erreichbar ist.
angezeigt,
ange-
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Fehlerbehebung
