Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
15 Ohjeet häiriöiden poistoon
Häiriö
Mahdolliset syyt
Tuote ei käyn-
Akun teho on liian pieni.
nisty.
Akkua ei ole asetettu oikein.
16 Takuuehdot – Scheppach 20V
IXES -sarja
Muutoksen päiväys 11.07.2023
Arvoisa asiakas,
tuotteemme ovat läpäisseet tarkan laaduntarkastuksen.
Jos tuotteen toiminnoissa kuitenkin havaitaan puutteita,
pahoittelemme sitä syvästi ja pyydämme sinua ottamaan
yhteyttä asiakaspalveluumme, jonka osoite on alla. Neu-
vomme sinua mielellämme myös puhelimitse palvelunu-
merossa. Seuraavien ohjeiden tarkoituksena on auttaa
vahinkotapausten sääntelyssä ja käsittelyssä.
Takuuvaatimusten voimaansaattamisen osalta päte-
vät seuraavat seikat:
1. Näissä takuuehdoissa säädellään uusien tuotteiden
ostajille (yksityisille loppukuluttajille) myönnettyjä val-
mistajan lisätakuita. Tämä takuu ei heikennä lakisää-
teisiä oikeuksiasi takuun osalta. Niistä vastaa se jäl-
leenmyyjä, jolta tuote on hankittu.
2. Takuu koskee ainoastaan ostamassasi uudessa tuot-
teessa ilmeneviä puutteita, joissa on kyse materiaali- tai
valmistusvirheestä, ja se rajoittuu - meidän määrittelym-
me mukaan - sellaisen puutteen maksuttomaan korjaa-
miseen tai tuotteen vaihtamiseen (mahdollisesti uudem-
paan tuotemalliin). Korvattavat tuotteet tai osat siirtyvät
meidän omistukseemme. Huomaa, että tuotteitamme ei
ole tarkoitettu kaupalliseen käyttöön, ammatin harjoitta-
miseen tai ammattikäyttöön. Takuuta ei sen vuoksi voida
soveltaa tilanteisiin, joissa tuotetta on takuuajan aikana
käytetty kaupalliseen tarkoitukseen, ammatin harjoittami-
seen tai teollisuudessa tai kun sitä on rasitettu näitä käyt-
tötapoja vastaavalla tavalla.
3. Takuumme ulkopuolelle on rajattu seuraavat tapa-
ukset:
– Tuotteeseen tulevat vahingot, jotka seuraavat
asennusohjeen laiminlyönnistä, epäasianmukai-
sesti tehdystä asennuksesta, käyttöohjeen laimin-
lyönnistä (esim. liittäminen väärään verkkojännit-
teeseen tai virtatyyppiin) tai huolto- ja turvallisuus-
määräysten laiminlyönnistä tai tuotteen käyttämi-
sestä epäsuotuisissa ympäristöolosuhteissa ja
tuotteen puutteellisesta hoidosta ja huollosta.
– Tuotteeseen tulevat vahingot, jotka seuraavat vää-
rinkäytöstä tai epäasianmukaisesta käytöstä (ku-
ten esim. tuotteen ylikuormittaminen tai muiden
kuin sallittujen työkalujen tai lisävarusteiden käyt-
täminen), vieraan materiaalin pääsystä tuotteen si-
sälle (esim. hiekka, kivet tai pöly), kuljetusvahin-
got, voiman käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista
(kuten putoamisesta aiheutuvat vahingot).
– Tuotteeseen tai tuotteen osiin tulevat vahingot, jot-
ka on johdettavissa määräystenmukaiseen, tavalli-
seen (käyttöön liittyvään) luonnolliseen kulumi-
seen, ja kulutusosien vahingoittumiseen ja/tai ku-
lumiseen.
230 | FI
Korjauskeinot
Lataa akku.
Työnnä akku akun kiinnitykseen. Akku lukittuu paikalleen kuuluvasti.
– Tuotteessa ilmenevät puutteet, jotka aiheutuvat
sellaisten lisä-, laajennus- tai varaosien käytöstä,
jotka eivät ole alkuperäisiä osia tai joita ei ole käy-
tetty määräystenmukaisesti.
– Tuotteet, joihin on tehty muutoksia tai modifikaati-
oita.
– Vähäiset poikkeamat tuotteen oletusominaisuuk-
sissa, jotka ovat tuotteen arvon ja käytettävyyden
kannalta merkityksettömiä.
– Tuotteet, joihin on tehty omavaltaisia korjauksia tai
jotka on annettu valtuuttamattomien henkilöiden
korjattavaksi.
– Kun tuotteessa oleva tunniste tai tuotteen tunnis-
tustiedot (koneessa oleva tarra) puuttuu tai on
muuttunut lukukelvottomaksi.
– Tuotteet, jotka ovat voimakkaasti likaantuneita ja
jotka huoltohenkilöstö sen vuoksi hylkää.
– Vahingonkorvausvaatimukset ja jälki- ja seuraus-
vahingot on yleisesti suljettu tämän takuun ulko-
puolelle.
4. Takuuaika on 5 vuotta (paristoilla / akuilla 12 kuu-
kautta) ja se alkaa tuotteen ostopäivästä. Alkuperäi-
sessä ostotositteessa oleva päivämäärä on ratkaise-
va. Takuuvaatimukset on esitettävä viipymättä sen jäl-
keen, kun vaatimuksen perusteena oleva seikka on
tullut tietoon. Takuuvaatimusta ei voi esittää takuuajan
umpeutumisen jälkeen. Tuotteen korjaaminen tai vaih-
taminen ei pidennä takuuaikaa, eikä aloita uutta ta-
kuuaikaa kyseiselle tuotteelle tai millekään siihen
asennetulle varaosalle. Tämä koskee myös paikan
päällä käytettäviä palveluja. Kyseinen tuote on toimi-
tettava tai lähetettävä puhdistettuna asiakaspalvelu-
pisteeseen ja sen mukaan on liitettävä kopio ostotosit-
teesta, josta käy ilmi tuotteen nimike ja tiedot ostopäi-
västä. Jos tuote lähetetään epätäydellisenä, poiketen
täydellisestä toimituksen sisällöstä, puuttuvien tarvik-
keiden arvo hyvitetään valmistajalle/vähennetään kor-
vausmäärästä, jos tuote vaihdetaan tai jos puute kor-
vataan alennuksella tai maksunpalautuksella. Osittain
tai kokonaan purettuja tuotteita ei voida hyväksyä ta-
kuutilanteissa. Jos reklamaatio on perusteeton tai se
tehdään takuuajan umpeuduttua, ostaja vastaa kulje-
tuskustannuksista ja kuljetusriskistä. Ilmoita takuuta-
pauksesta ennakolta huoltopaikkaan. Yleensä sovi-
taan, että viallinen tuote ja lyhyt kuvaus viasta lähete-
tään järjestettynä palautuksena tai - takuuajan ulko-
puolisessa korjaustapauksessa - lähetyskulut makset-
tuna, pakkaus- ja lähetysohjeet huomioiden, alla ilmoi-
tettuun huolto-osoitteeseen. Varmista, että tuote
(mallista riippuen) on turvallisuussyistä tyhjennet-
ty kaikista käyttöaineista, kun se palautetaan.
Huoltokeskukseemme lähetettävän tuotteen on oltava
pakattuna siten, että reklamoidun tuotteen vahingoittu-
minen kuljetuksen aikana vältetään. Korjaamisen /
vaihtamisen jälkeen tuote palautetaan sinulle veloituk-
setta.
www.scheppach.com
Werbung
