Gruppenfunktionen; Nähere Informationen Zu Den Gruppenfunktionen - Auerswald COMfortel 1600 Anleitung

Funktionen

Gruppenfunktionen

Gruppenfunktionen
Die TK-Anlage kann zusätzlich zu den internen Teilnehmern Gruppen
verwalten, in denen die internen Teilnehmer beliebig, auch mehrfach, aufge-
nommen werden können. Diese Gruppen können verwendet werden, um z.
B. die internen Teilnehmer bestimmter Abteilungen oder Teams (Support,
Marketing, Vertrieb) zusammenzufassen.
Die Mitgliedschaft in einer Gruppe hat nicht zwangsläufig zur Folge, dass
der Teilnehmer bei Rufen an die Gruppe gerufen wird. Ein ausgeloggter
Teilnehmer übernimmt keine Gruppenfunktionen. Dies kann besonders für
Mitarbeiter einer Support-Abteilung wichtig sein, die nicht rund um die Uhr
für Kunden erreichbar sein sollen, sondern sich in der Hotline abwechseln.
Nähere Informationen zu den Gruppenfunktionen
Wichtig: Nicht bei Betrieb an der TK-Anlage COMpact 3000 analog/
ISDN/VoIP verfügbar.
Hinweise:
Wurde eine Gruppe (Untergruppe) in der TK-Anlage als Mitglied einer
Gruppe (Hauptgruppe) eingerichtet und ein Teilnehmer ist gleichzeitig
Mitglied dieser beiden Gruppen, wird er bei einem Ruf nur als Mitglied
der Hauptgruppe berücksichtigt.
Untergruppen (also Gruppen, die in der TK-Anlage als Mitglieder einer
anderen Gruppe eingerichtet sind) sind in der betreffenden Hauptgruppe
„kommend fest eingeloggt" und „gehend fest ausgeloggt".
Es gibt drei verschiedene Arten, sich einzuloggen:
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COMfortel 1600 - Firmware V2.0 - COMfortel Set V3.14 - Erweiterte Informationen V09 03/2017