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Wenn Sie sich telefonisch bei Hewlett-Packard melden, geben Sie stets die
Modellnummer des Leistungsmeßgeräts (siehe Frontplatte) und die voll-
ständige Seriennummer (siehe Geräterückwand) an. Diese Informationen
helfen dem HP Mitarbeiter, zu bestimmen, ob für das Gerät noch eine
Gewährleistungsfrist besteht.
Einsenden Ihres Leistungsmeßgeräts zu Servicezwecken
Wenn Sie Ihr Leistungsmeßgerät zu Hewlett-Packard einsenden müssen,
lesen Sie bitte diesen Abschnitt.
Verpacken des Leistungsmeßgeräts für den Versand
Wenn Sie Ihr Leistungsmeßgerät zu Servicezwecken einmal zu
Hewlett-Packard einsenden müssen, befolgen Sie die folgenden
Anweisungen:
Achtung
HP E4418B Benutzerhandbuch
1. Füllen Sie ein blaues Serviceetikett (am Ende dieses Handbuchs)
aus, und bringen Sie es am Leistungsmeßgerät an. Beschreiben
Sie das Problem so genau wie möglich. Fügen Sie alle der folgen-
den Informationen (bzw. Kopien derselben) bei:
Alle Fehlermeldungen, die in der Anzeige des Leistungsmeß-
geräts angezeigt wurden.
Angaben zur Funktionstüchtigkeit des Leistungsmeßgeräts.
Wenn Sie das Leistungsmeßgerät nicht mit den angegebenen
Materialien verpacken, kann es beschädigt werden. Verwenden
Sie auf keinen Fall Füllmaterial aus Styrol. Das Leistungsmeß-
gerät wird dadurch nicht ausreichend gepolstert und kann im
Karton hin- und herrutschen. Füllmaterial aus Styrol kann dazu
führen, daß das Leistungsmeßgerät durch Eindringen des Füll-
materials in die Geräterückwand oder durch statische Elektrizität
beschädigt wird.
2. Verwenden Sie für den Versand stets die Originalverpackung oder
einen stabilen Versandkarton aus doppelwandigem, gewelltem
Karton (reißfest bis 159 kg). Der Karton muß lang und stabil
genug sein, damit das Leistungsmeßgerät problemlos darin Platz
findet und an allen Seiten noch etwa 8 bis 10 cm für Verpackungs-
material verbleiben.
3. Um das Leistungsmeßgerät müssen mindestens 8 bis 10 cm Ver-
packungsmaterial eingefüllt werden (bzw. genug Verpackungs-
material, damit das Leistungsmeßgerät sich nicht im Karton
Bedienung des Leistungsmeßgeräts
Hilfe von Hewlett-Packard
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