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5.5. Kommunikationsprobleme
Dieser Abschnitt beschreibt Probleme, die bei der Verbindung des Orion XS Orion XS mit der VictronConnect App, anderen
Victron-Geräten oder Geräten von Drittanbietern auftreten können.
5.5.1. VictronConnect-Probleme
Eine vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung mit der VictronConnect App finden Sie im
VictronConnect.
5.5.2. Kommunikationsprobleme mit dem VE.Direct-Anschluss
Diese Vorkommnisse sind nicht häufig, und wenn sie auftreten, liegt es wahrscheinlich an einem der in diesem Abschnitt
aufgeführten Probleme.
• Probleme mit dem Steckverbinder des Kabels oder dem Datenanschluss
Versuchen Sie, ein anderes VE.Direct-Kabel zu verwenden, um zu prüfen, ob die Kommunikation mit dem Gerät nun
hergestellt werden kann. Stellen Sie sicher, dass der Steckverbinder richtig und tief genug eingesteckt ist. Ist der Stecker
beschädigt? Untersuchen Sie den VE.Direct-Anschluss, sind Pins verbogen? Sollte dies der Fall sein, verwenden Sie eine
Spitzzange, um die Pins zu richten, während das Gerät nicht eingeschaltet ist.
• Probleme mit der VE.Direct-Kommunikation
Um zu prüfen, ob die VE.Direct-Kommunikation korrekt funktioniert, schließen Sie das Orion XS an ein GX-Gerät an und
prüfen Sie, ob der Regler in der Liste des GX-Geräts angezeigt wird. Wenn es dort nicht erscheint, prüfen Sie, ob die
TX-Anschlussfunktion in VictronConnect auf normale Kommunikation eingestellt ist.
5.5.3. Bluetooth-Probleme
Bitte beachten Sie, dass ein Defekt der Bluetooth-Schnittstelle höchst unwahrscheinlich ist. Das Problem wird
höchstwahrscheinlich durch etwas anderes verursacht.
Verwenden Sie diesen Abschnitt, um schnell einige der häufigsten Ursachen für Bluetooth-Probleme auszuschließen. Eine
vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung finden Sie im
• Kontrollieren Sie, ob Bluetooth aktiviert ist
Es besteht die Möglichkeit, Bluetooth in den Produkteinstellungen zu aktivieren/deaktivieren. Zur Reaktivierung:
Stellen Sie eine Verbindung mit dem Orion XS über den VE.Direct-Anschluss her. Wechseln Sie zu den Reglereinstellungen
und dann zu Produktinfo. Reaktivieren Sie die Bluetooth-Verbindung.
• Prüfen Sie, ob der Regler mit Strom versorgt wird
Bluetooth wird aktiviert, sobald das Orion XS mit Strom versorgt wird. Dies kann anhand der LEDs überprüft werden:
Das lässt sich durch einen Blick auf die LEDS überprüfen:
Wenn alle LEDs aus sind, ist die Einheit nicht eingeschaltet.
Wenn eine der LEDs leuchtet, blinkt oder im Abstand von einigen Sekunden pulsiert, ist die Einheit eingeschaltet und Bluetooth
sollte verfügbar sein.
• Prüfen Sie, ob sich die Bluetooth-Verbindung in Reichweite befindet
Auf freier Fläche beträgt die maximale Bluetooth-Entfernung etwa 20 Meter. In einem bebauten Bereich, z. B. innerhalb eines
Hauses, eines Schuppens, eines Fahrzeugs oder eines Bootes kann dieser Abstand sehr viel geringer sein.
• Die Windows VictronConnect App unterstützt Bluetooth nicht
Die Windows-Version der VictronConnect App unterstützt die Bluetooth-Funktion nicht. Verwenden Sie stattdessen ein
Android-, iOS- oder macOS-Gerät. Schließen Sie alternativ eine VE.Direct-USB-Schnittstelle an.
• Der Regler erscheint nicht in der VictronConnect-Geräteliste
Einige Schritte zur Behebung dieses Problems sind:
Drücken Sie die orangefarbene Aktualisierungsschaltfläche unten in der VictronConnect-Geräteliste und prüfen Sie, ob das
Orion XS jetzt aufgelistet ist.
Es kann immer nur ein Telefon oder Tablet an das Orion XS angeschlossen sein. Stellen Sie sicher, dass keine anderen Geräte
angeschlossen sind und versuchen Sie es erneut.
Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Victron-Produkt herzustellen, funktioniert das? Wenn auch das nicht
funktioniert, gibt es wahrscheinlich ein Problem mit dem Telefon oder Tablet.
Schließen Sie Probleme mit dem Telefon oder der VictronConnect-App aus, indem Sie ein anderes Telefon oder Tablet
verwenden und es erneut versuchen.
Wenn dadurch das Problem immer noch nicht zu beheben ist, schlagen Sie im Handbuch von VictronConnect nach.
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Handbuch - Orion XS 12/12-50A DC-DC battery charger
Handbuch von
VictronConnect.
Fehlerbehebung & Support
Handbuch von
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