24 Serviço de apoio ao cliente
Se não for possível eliminar a falha com base nas indicações apresentadas, ligue
ao serviço de apoio ao cliente. Nesse caso, não realize mais nenhuns trabalhos
de mote próprio, em especial nos componentes elétricos do aparelho.
➢ A visita de um técnico do serviço de apoio ao cliente, na sequência
de uma operação indevida ou uma das falhas descritas, tem
custos, mesmo dentro do período da garantia.
Serviço de apoio ao cliente competente:
EGS GmbH
Dieselstraße 1
33397 Rietberg / ALEMANHA
Telefone do serviço de apoio ao cliente
para a Alemanha
Benelux:
Outros:
E-mail:
Internet:
Os pedidos de reparação também podem ser introduzidos online.
São necessários os seguintes dados para
processar o pedido de reparação:
1) Modelo
2) Versão
3) Lote
4) EAN
bem como a morada completa, número de
telefone e descrição da falha.
Os dados específicos do aparelho encontram-
se na placa de características, que se
encontra no interior do aparelho, atrás da
unidade de filtro do exaustor.
Página | 60
PT
02944 9716-760
+492944-9716790
+492944-9716733
kontakt@egs-gmbh.de
www.egs-gmbh.de