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Beheben allgemeiner Druckerprobleme
Drucker druckt nicht
Auch wenn alles in Ordnung ist (Papier ist geladen, alle Tintenkomponenten sind eingesetzt, keine
Dateifehler), gibt es Gründe, warum eine vom Computer gesendete Datei nicht wie erwartet gedruckt
wird.
Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor. Wenn der Drucker überhaupt nicht funktioniert
●
und das Bedienfeld nicht reagiert, überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist und
an der Steckdose Spannung anliegt. Halten Sie die Netztaste für 5 Sekunden gedrückt, um den
Drucker zurückzusetzen.
Beim Auftreten ungewöhnlicher elektromagnetischer Phänomene (z. B. starker elektromagnetischer
●
Felder) kann es zu Betriebsstörungen und sogar zum Ausfall des Druckers kommen. Schalten Sie in
diesem Fall den Drucker mit der Netztaste am Bedienfeld aus und ziehen Sie das Netzkabel heraus.
Warten Sie, bis wieder normale Umgebungsbedingungen herrschen und schalten Sie den Drucker
wieder ein. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Möglicherweise ist die Verschachtelung aktiviert und der Drucker wartet die festgelegte Zeitspanne
●
ab, bevor die Verschachtelungen berechnet werden. In diesem Fall wird auf dem Bedienfeld die
verbleibende Zeit angezeigt.
Möglicherweise ist die falsche Grafiksprache eingestellt (siehe
●
37).
Möglicherweise ist auf dem Computer nicht der richtige Druckertreiber installiert (siehe
●
Einrichtungsanweisungen).
Möglicherweise hat der Drucker den Auftrag zum Einlegen von geeignetem Papier (siehe
●
auf Papier auf Seite
Abrechnungs-ID auf Seite
Initialisierung des Bedienfelds fehlgeschlagen
Wenn der Drucker nicht gestartet wird, wird empfohlen, die Firmware zu ersetzen. Gehen Sie dazu wie
folgt vor:
1.
Besuchen Sie das HP Support Center (siehe
Firmware herunter.
2.
Speichern Sie die Firmware auf einem USB-Stick. Der USB-Stick sollte leer und mit dem FAT-
Dateisystem formatiert sein.
3.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ausgeschaltet ist. Stecken Sie den USB-Stick in den
High Speed USB-Hostanschluss neben dem Bedienfeld, und schalten Sie den Drucker ein.
4.
Der Drucker benötigt ungefähr eine Minute, um die Firmwaredatei zu lesen. Danach werden Sie
aufgefordert, den USB-Stick zu entfernen.
5.
Der Drucker installiert die neue Firmware automatisch und startet dann neu.
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Kapitel 19 Beheben allgemeiner Druckerprobleme
170) oder zur Eingabe der Abrechnungs-ID angehalten (siehe
36).
Ändern der Grafiksprache auf Seite
HP Support Center auf Seite
Warten
Erforderliche
213), und laden Sie die
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