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Beheben allgemeiner Macintosh-Probleme
Dieser Abschnitt beschreibt Probleme, die bei Verwendung von Mac OS X auftreten können.
Tabelle 12-1
Der Druckertreiber ist nicht im Print Center oder dem Printer Setup Utility aufgeführt.
Mögliche Ursache
Möglicherweise wurde die Druckersoftware gar nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert.
Die PPD-(Postscript Printer Description-)Datei ist beschädigt.
Der Druckername, die IP-Adresse oder der Rendezvous/Bonjour-Hostname ist nicht in der Druckerliste des Print Center oder des
Printer Setup Utility enthalten.
Mögliche Ursache
Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im
Bereitschaftsmodus.
Möglicherweise wurde der falsche Verbindungstyp ausgewählt.
Der Druckername, die IP-Adresse oder der Rendezvous/Bonjour-
Hostname ist falsch.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von
minderwertiger Qualität.
Der Druckertreiber richtet den ausgewählten Drucker im Print Center oder im Printer Setup Utility nicht automatisch ein.
Mögliche Ursache
Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im
Bereitschaftsmodus.
238 Kapitel 12 Problembehebung
Probleme mit Mac OS X
Lösung
Stellen Sie sicher, dass sich die Drucker-PPD im folgenden Ordner
auf Ihrer Festplatte befindet: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> für
den aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache
steht. Installieren Sie die Software bei Bedarf erneut. Anweisungen
dazu finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> für den aus zwei Zeichen
bestehenden Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie
die Software erneut. Anweisungen dazu finden Sie im Leitfaden zur
Inbetriebnahme.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen
sind, der Drucker eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Wenn
Sie die Verbindung über einen USB- oder Ethernet-Hub herstellen,
schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an, oder verwenden
Sie einen anderen Anschluss.
Stellen Sie sicher, dass je nach Verbindungstyp zwischen dem
Drucker und dem Computer USB, IP-Druck oder Rendezvous
gewählt wurde.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Druckernamen, die IP-
Adresse oder den Rendezvous-Hostnamen zu überprüfen.
Vergewissern Sie sich, dass der Druckername, die IP-Adresse oder
der Rendezvous-Hostname auf der Konfigurationsseite dem
Druckernamen, der IP-Adresse oder dem Rendezvous-Hostnamen
im Print Center oder im Printer Setup Utility entspricht.
Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie auf jeden
Fall ein qualitativ hochwertiges Kabel.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen
sind, der Drucker eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Wenn
Sie die Verbindung über einen USB- oder Ethernet-Hub herstellen,
schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an, oder verwenden
Sie einen anderen Anschluss.
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