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Problembehebung
Wenn ein Problem mit dem Bilddiagnosedruck besteht, führen Sie die Schritte aus, um das Problem zu
beheben.
1.
Führen Sie eine Reinigung der Druckköpfe durch, bei denen ein Problem vorliegt (siehe
Druckköpfe auf Seite
das Problem behoben ist.
2.
Tritt das Problem weiterhin auf, wiederholen Sie die Reinigung der Druckköpfe. Drucken Sie
anschließend wieder das Diagnosebild, und stellen Sie fest, ob das Problem behoben ist.
3.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, reinigen Sie die Druckköpfe manuell (siehe
Druckköpfe auf Seite
das Ergebnis zufrieden stellend ist.
4.
Lässt sich das Problem mit den obigen Maßnahmen nicht beheben, tauschen Sie die fehlerhaften
Druckköpfe aus (siehe
sich an den HP Kundendienst (siehe
Wenn sich ein Problem nicht beheben lässt
Wenn sich ein Druckqualitätsproblem mit den beschriebenen Maßnahmen nicht beheben lässt, haben
Sie weitere Möglichkeiten.
Verwenden Sie eine höhere Druckqualität Siehe
●
Überprüfen Sie den Treiber, mit dem Sie drucken. Wenn der Treiber nicht von HP stammt, wenden
●
Sie sich an den Treiberhersteller. Alternativ können Sie einen geeigneten HP Treiber verwenden
(falls verfügbar). Die neuesten HP Treiber können von der HP Website unter folgendem Link
heruntergeladen werden: http://www.hp.com/go/DesignJetXL3800/support.
Vergewissern Sie sich, dass die Firmware Ihres Druckers auf dem neuesten Stand ist Siehe
●
Firmware aktualisieren auf Seite
Prüfen Sie, ob die Einstellungen in der Anwendung richtig sind.
●
200
Kapitel 17 Beheben von Problemen mit der Druckqualität
203). Drucken Sie danach das Diagnosebild erneut, und überprüfen Sie, ob
203). Sie können den Druckauftrag auch wiederholen, um festzustellen, ob
Umgang mit Tintenpatronen und Druckkopf auf Seite
HP Support kontaktieren auf Seite
158.
Druckvorgang auf Seite
Reinigen der
Reinigen der
139), oder wenden Sie
214).
62.
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