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So beheben Sie ein Kommunikationsproblem:
Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Drucker ausgewählt haben, wenn Sie den Auftrag
●
senden.
Prüfen Sie, ob Sie aus einer anderen Anwendung problemlos drucken können.
●
Wenn der Drucker über andere zwischengeschaltete Geräte an den Computer angeschlossen ist,
●
z.B. Daten-Umschalter, Daten-Puffer, Kabeladapter, Kabelumsetzer usw., schließen Sie ihn direkt an
Ihren Computer an.
Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerkkabel.
●
Beachten Sie, dass der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken sehr großer Druckaufträge
●
längere Zeit dauern kann.
Wenn der Drucker Warn- und Fehlermeldungen anzeigt, die eine Maßnahme erfordern, führen Sie
●
die erforderlichen Schritte vor dem Drucken aus.
Zugriff auf den integrierten Web-Server nicht möglich
Probieren Sie die folgenden Maßnahmen:
Lesen Sie gegebenenfalls zunächst den Abschnitt
1.
Vergewissern Sie sich, dass die Funktionalität des integrierten Web-Servers im Drucker aktiviert ist:
Tippen Sie im Bedienfeld auf das Menüsymbol
anschließend auf "Sicherheit > EWS aktivieren".
2.
Überprüfen Sie die Proxy-Konfiguration in Ihrem Browser, falls sie die Kommunikation mit dem
Drucker verhindert.
3.
Prüfen Sie, ob Sie von einer anderen Anwendung problemlos drucken oder zugreifen können.
4.
Wenn der Drucker Warn- und Fehlermeldungen anzeigt, die weitere Maßnahmen erfordern, führen
Sie die erforderlichen Schritte durch, um die Probleme zu beheben.
5.
Wenn nichts weiter funktioniert, schalten Sie den Drucker mit dem Netzschalter am Bedienfeld aus
und wieder ein.
Auf den Drucker kann nicht über das HP Utility zugegriffen werden.
Sofern noch nicht geschehen, lesen Sie zunächst die Informationen im .
Siehe
Command Center auf Seite
Es dauert zu lange, bis Druckaufträge vom Drucker empfangen werden
Wenn Sie einen sehr großen Druckauftrag an den Drucker senden, führt dies üblicherweise zu einer
Verzögerung des Druckbeginns. Bei unüblich langen Verzögerungen können Sie jedoch verschiedene
Prüfschritte vornehmen.
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel, das an den Drucker angeschlossen ist, mindestens mit
●
Cat5e eingestuft ist.
Stellen Sie sicher, dass Netzwerkgeräte und Kabel mit Gigabit-Geschwindigkeit Ihren Computer-
●
Client mit dem Drucker verbinden.
60
Kapitel 3 Netzwerkbetrieb
Integrierter Web-Server auf Seite
, dann auf das Symbol "Einstellungen"
11.
38.
und
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