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1.5
Rücksendung von Geräten zur Reparatur
Falls Sie ein Gerät zur Reparatur einsenden, legen Sie so viele Informationen wie möglich
bei, um die Fehlersuche zu erleichtern. Benutzen Sie die folgende Seite, um die
erforderlichen Informationen zu notieren.
HINWEIS
Bevor Sie ein Gerät zur Reparatur an Branson senden, kontaktieren Sie bitte die
Reparaturabteilung
Authorization, RGA). (Falls Sie es wünschen, kann die Reparaturabteilung Ihnen ein
Rücksendeformular faxen, das Sie ausfüllen und dem Gerät beifügen können).
Branson Repair Department, C/O Zuniga Logistics, LTD
12013 Sara Road, Killam Industrial Park
Laredo, Texas 78045 U.S.A.
Direkte Durchwahl: (877) 330-0405
Fax: (877) 330-0404
• Machen Sie so viele Angaben wie möglich, um die Fehlersuche zu erleichtern.
• Verpacken Sie die Geräte sorgfältig. Verwenden Sie die Originalverpackung.
• Kleben Sie auf alle Versandkartons gut sichtbar auf der Außenseite die Rücksendenummer auf.
Tragen Sie sie auch ins Versandformular ein, zusammen mit dem Grund für die Rücksendung.
• Normale Reparaturrücksendungen können Sie mit einem Versandverfahren Ihrer Wahl abwickeln.
Dringende Reparaturrücksendungen sollten per Luftfracht versendet werden.
• Entrichten Sie die Frachtkosten im Voraus (FOB Laredo, Texas, USA).
1.5.1
Rücksendenummer (RGA-Nummer) anfordern
RGA-Nr.
_______________________________________________________________________
Bevor Sie ein Gerät zur Reparatur an Branson senden, kontaktieren Sie bitte die
Reparaturabteilung und beantragen Sie eine RGA-Nummer (RGA – Returned Goods
Authorization, Rücksendenummer). (Falls Sie es wünschen, kann die Reparaturabteilung
Ihnen ein RGA-Rücksendeformular faxen, das Sie ausfüllen und dem Gerät beifügen
können.)
100-412-233DE REV. 08
Bevor Sie ein Gerät an Branson zurücksenden, müssen Sie zunächst
bei einer Branson Vertretung eine Rücksendenummer (RGA-Nummer)
einholen. Die Einsendung könnte sich sonst verzögern oder abgelehnt
werden.
und
beantragen
Sie
eine
RGA-Nummer
(Returned
Goods
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