Reklamationsprotokoll - Defro Optima Hg Bedienungsanleitung
Inhaltsverzeichnis
22. REKLAMATIONSPROTOKOLL
NUMMER DER REKLAMATION
GEGENSTAND DER REKLAMATION
Typ des Kessels
Seriennummer des Kessels
ANZEIGER
Benutzer
/Vorname und Name/
Adresse
/Straße, Stadt, PLZ/
Tel./Fax ............................................
GENAUE BESCHREIBUNG DER FESTGESTELLTEN QUALITÄTSMÄNGEL ODER DER SICH AUS VERSCHULDEN DES HERSTELLERS ERGE-
BENDEN FEHLER
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SONSTIGE BESCHÄDIGUNGEN
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DER ANZEIGER STATTET DIE REKLAMATIONSANZEIGE AUS (ZUTREFFENDES ANKREUZEN) AB:
Garantiereparatur
□
FORDERUNGEN DES ANZEIGERS
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Im Fall der Nichtberücksichtigung der Reklamation infolge der Feststellung der Umstände, von denen im Punkt 17 und 18 der Garantiebedingungen die Rede ist, ist der
ANZEIGER mit der Deckung der durch das Service des Herstellers getragenen Kosten einverstanden.
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Ort und Datum
BESEITIGUNG DES KESSELMANGELS – von dem Service auszufüllen
Datum
des
Serviceauftrags
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BESEITIGUNGSWEISE / BERATUNG
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BEENDIGUNG DER REKLAMATION
Name und Vorname des Servicetechnikers ..............................................
Begründetheit der Reklamation
Der Mangel (Fehler) wurde beseitigt, das Gerät arbeitet ordnungsgemäß. Die Beseitigung des Fehlers bestätige ich mit der eigenhändigen Unterschrift. Ich erkläre, dass
ich mich mit den Garantiebedingungen vertraut machte, aufgrund derer ich die Störung anzeige sowie stimme ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zu
Zwecken des Reklamationsprozesses gemäß dem Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a der allgemeinen Datenschutz-Verordnung vom 27.04.2016 (ABl. EU L 119 vom 14.05.2016)
zu.
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Ort und Datum
HINWEIS! Im Fall der Nichtberücksichtigung der Reklamation infolge der Feststellung der Umstände, von denen im Punkt 17 und 18 der Garantiebedingungen die Rede
ist, ist der ANZEIGER mit der Deckung der durch das Service des Herstellers getragenen Kosten einverstanden.
*Kosten der Arbeitsstunde sowie Zufahrtskosten des Service von dem Firmensitz werden gemäß der aktuellen Preisliste berechnet.
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Entgeltliche Reparatur
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Unterschrift des Anzeigers
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Unterschrift des Anzeigers
ANFERTIGUNGSDATUM ...............................
Baujahr
Kaufdatum
E-Mail
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Kostenpflichtige Nachgarantiereparatur □
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Unterschrift des Servicetechnikers
Name
und
Datum der Mangelbeseitigung .........................
Dauer der Reparatur .....................................
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Unterschrift des Servicetechnikers
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Vorname
des
Servicetechnikers
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