Avaya J100 Serie Bedienungsanleitung Seite 68

7. Vermitteln von Anrufen
Sie können Anrufe selbst dann vermitteln, wenn alle Ihre aktuellen Anrufpräsentationstasten belegt sind.
1. Drücken Sie Vermitteln. Der aktuelle Anruf wird automatisch zur Vermittlung gehalten.
2. Wählen Sie die Zielrufnummer für die Vermittlung. Alternativ können Sie aufVerzeichnis drücken, um
aus dem Verzeichnis auszuwählen
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Zum Abschließen des Vorgangs drücken Sie auf Durchführen. Dies können Sie tun, während der Anruf noch
klingelt.
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Wenn Sie den Anruf vermitteln, während er noch klingelt, wird dies als „nicht überwachte Vermittlung"
bezeichnet.
·
Wenn Sie einen Anruf vermitteln, der nicht mehr klingelt, ist dies eine „überwachte Vermittlung".
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Wenn der Benutzer am Vermittlungsziel nicht antwortet oder den Anruf zwar beantwortet, die Vermittlung aber
nicht annehmen möchte, drücken Sie auf den Softkey Abbrechen
3. Um die Vermittlung abzuschließen, drücken Sie auf Durchführen. Wenn der Benutzer am Vermittlungsziel nicht
antwortet oder den Anruf nicht annehmen möchte, drücken Sie auf den Softkey Abbrechen.
Hinweise
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Anzeige des Anruf- und Tastenstatus
Die Statusanzeige für zur Vermittlung gehaltene Anrufe unterscheidet sich von der Anzeige normal gehaltener
Anrufe:
·
Bei Telefonen mit Dualleuchttasten blinken sowohl die grüne als auch die rote Leuchte schnell, wenn die Taste
einen zur Vermittlung gehaltenen Anruf repräsentiert.
·
Bei Telefonen mit Einfachleuchttasten oder Statussymbolen wird Vermitt: statt der Bezeichnung der Taste vor
der Anrufer-ID angezeigt. Beispiel: Vermitt:NbSt299 wird nun statt a = NbSt299 angezeigt.
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Bei den Anrufstatusinformationen, die angezeigt werden, wenn ein zur Vermittlung gehaltener Anruf
hervorgehoben wird, wird Gehalten-Vermitt. statt Gehalten vorangestellt.
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Umschalten zwischen Anrufen
Durch Umschalten von einem verbundenen Anruf auf einen zur Vermittlung gehaltenen Anruf erhält der
verbundene Anruf den Status „zur Vermittlung gehalten".
7.1 Vermitteln an Voicemail
Im Visual Voice-Modus kann die Taste
anderen Benutzers oder einer anderen Gruppe zu vermitteln.
1. Drücken Sie während des Anrufs die Taste
2. Wählen Sie die Nebenstellennummer des Benutzers oder der Gruppe, an den bzw. die Sie den Anruf vermitteln
möchten.
3. Wenn die Nummer mit einem Benutzer oder einer Gruppe übereinstimmt, wird der entsprechende Name
angezeigt.
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Um den Anruf an die Mailbox des Benutzers oder der Gruppe durchzustellen, drücken Sie den Softkey
Auswählen. Der Anrufer hört einige Sekunden lang einen Rufton und dann die Grußansage der Mailbox.
·
Zum Verlassen des Menüs zum Vermitteln drücken Sie den Softkey Abbrechen.
Bedienungsanleitung J100 Series-Telefone
IP Office Plattform R11.0
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, oder die Option Wahlwiederholung verwenden, falls möglich.
dazu verwendet werden, den aktuellen Anruf an die VoiceMail-Mailbox eines
. Sie sind weiterhin verbunden und können das Gespräch fortsetzen.
ein Ziel
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Ausgabe 15a (04.03.2019)