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Avaya J100 Serie Bedienungsanleitung Seite 2

Ip office plattform r11.0
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Inhaltsverzeichnis
1.
Einführung
1.1 Wichtige Sicherheitshinweise
..................................................................... 7
1.2 Telefon J129
..................................................................... 8
1.3 Telefon J139
..................................................................... 9
1.4 Telefon J169
..................................................................... 10
1.5 Telefon J179
..................................................................... 11
1.6 Tastenmodule
..................................................................... 12
1.7 Telefontasten
..................................................................... 13
1.8 Optionen für Anruf-Softkeys
..................................................................... 14
1.9 Präsentationstasten
..................................................................... 15
1.9.1 Anrufpräsentationstasten
1.9.2 Übertragungspräsentationstasten
1.9.3 Anrufübergabetasten
1.9.4 Leitungspräsentationstasten
1.10 Funktionstasten
..................................................................... 17
1.11 Statusanzeige
..................................................................... 18
1.11.1 Statussymbole
1.11.2 Statuskürzel
1.12 Symbole
..................................................................... 20
1.13 Der Telefonstandfuß
..................................................................... 22
2.
Tätigen von Anrufen
2.1 Tätigen eines Anrufs
..................................................................... 25
2.2 Tätigen von zusätzlichen Anrufen
..................................................................... 25
2.3 Anrufen aus der Kontaktliste
..................................................................... 26
2.4 Anrufen aus der Anrufliste/Verlaufsliste
..................................................................... 27
2.5 Wahlwiederholung einer vorherigen Nummer
..................................................................... 28
2.6 Tätigen eines Durchsage-Anrufs
..................................................................... 28
2.7 Besetzt-Anzeige
..................................................................... 29
2.8 Blockwahl
..................................................................... 29
2.9 Unterdrücken der Rufnummernanzeige
..................................................................... 30
2.10 Einstellen der Anruflautstärke
..................................................................... 31
2.11 Stummschalten eines Anrufs
..................................................................... 31
2.12 Beenden eines Anrufs
..................................................................... 31
3.
Anrufannahme
3.1 Annehmen eines neuen Anrufs
..................................................................... 35
3.2 Entgegennehmen eines weiteren Anrufs
..................................................................... 36
3.3 Umleiten eines Anrufs an Voicemail
..................................................................... 37
3.4 Ignorieren/Stummschalten eines eingehenden
..................................................................... 37
Anrufs
3.5 Trennen eines eingehenden Anrufs
..................................................................... 37
3.6 Annehmen eines Durchsage-Anrufs
..................................................................... 37
3.7 Anzeigen weiterer Anrufe
..................................................................... 38
3.8 Verwenden der Rufübernahme
..................................................................... 38
4.
Wahlwiederholung
4.1 Modus „Anrufliste öffnen"
..................................................................... 40
4.2 Modus „Zuletzt gewählte"
..................................................................... 40
4.3 Auswählen des Wahlwiederholungsmodus
..................................................................... 40
5.
Umleiten von Anrufen
5.1 Rufumleitung
..................................................................... 45
5.1.1 Umleiten an (Menü „Funktionen")
5.1.2 Rufumleitung (Menü „Status")
5.1.3 Umleiten nach hier (Menü „Funktionen")
Bedienungsanleitung J100 Series-Telefone
IP Office Plattform R11.0
...................................................... 16
...................................................... 16
...................................................... 16
...................................................... 17
...................................................... 18
...................................................... 18
...................................................... 46
...................................................... 46
...................................................... 46
5.2 Weiterleiten von Anrufen
..................................................................... 48
5.2.1 Rufweiterleitung sofort (Menü „Status")
5.2.2 Rufweiterleitung sofort (Menü „Funktionen")
5.2.3 Rufweiterleitung bei Besetzt/nach Zeit (Menü
„Funktionen")
5.2.4 Rufweiterleitung nach Zeit (Menü „Status")
5.2.5 Rufweiterleitung bei Besetzt (Menü „Status")
5.3 Nicht stören
..................................................................... 53
5.3.1 „Nicht stören" ein/aus (Menü „Funktionen")
5.3.2 „Nicht stören" aus (Menü „Status")
5.3.3 Ausnahmenummern für „Nicht stören"
5.4 Twinning
..................................................................... 55
5.4.1 Mobile Twinning aktivieren
5.4.2 Ändern der Twinning-Nummer
5.4.3 Vermittlung eines Anrufs an Ihr Mobiltelefon
5.4.4 Zurückholen eines Twinning-Anrufs
5.4.5 Mobile Twinning deaktivieren
5.4.6 Fallback-Twinning einschalten
5.4.7 Fallback-Twinning ausschalten
6.
Halten und Parken von Anrufen
6.1 Halten von Anrufen
..................................................................... 61
6.1.1 Halten eines Anrufs
6.1.2 Freigeben gehaltener Anrufe
6.1.3 Umschalten zwischen Anrufen
6.1.4 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs
6.2 Parken von Anrufen
..................................................................... 63
6.2.1 Parken von Anrufen über das Menü
6.2.2 Entparken von Anrufen (Menü „Status")
6.2.3 Parken und Durchsagen
7.
Vermitteln von Anrufen
7.1 Vermitteln an Voicemail
..................................................................... 68
7.2 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs
..................................................................... 69
7.3 Vermittlung eines Anrufs an Ihr Mobiltelefon
..................................................................... 69
8.
Verrechnungscodes
8.1 Obligatorische Verrechnungscodeeingabe
..................................................................... 72
8.2 Manuelle Verrechnungscodeeingabe
..................................................................... 72
9.
Konferenzgespräche
9.1 Starten eines Konferenzgesprächs
..................................................................... 74
9.2 Umwandeln eines normalen Anrufs in ein
..................................................................... 74
Konferenzgespräch
9.3 Hinzufügen eines weiteren Teilnehmers mittels
..................................................................... 74
Halten
9.4 Hinzufügen eines weiteren Teilnehmers ohne
..................................................................... 76
Halten
9.5 Anzeigen von Konferenzdetails
..................................................................... 76
9.6 Trennen/Stummschalten von Teilnehmern
..................................................................... 76
9.7 Halten eines Konferenzgesprächs
..................................................................... 77
9.8 Verlassen einer Konferenz
..................................................................... 78
9.9 Kontextspezifische Konferenzen
..................................................................... 78
10.
Headset-Betrieb
10.1 Headset auswählen
..................................................................... 83
10.2 Anruflautstärke bei Headset-Verwendung
..................................................................... 83
10.3 Mikrofon-Lautstärke bei Headset-Verwendung
..................................................................... 83
10.4 Headset-Profil
..................................................................... 84
10.5 Automatische Verstärkungsregelung
..................................................................... 84
...................................................... 50
...................................................... 50
...................................................... 51
...................................................... 51
...................................................... 52
...................................................... 54
...................................................... 54
...................................................... 54
...................................................... 55
...................................................... 56
...................................................... 56
...................................................... 56
...................................................... 56
...................................................... 57
...................................................... 57
...................................................... 61
...................................................... 61
...................................................... 62
...................................................... 62
...................................................... 63
...................................................... 63
...................................................... 64
Ausgabe 15a (04.03.2019)
Seite 2

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