Gerät Wird Nicht Erkannt - Toshiba E-Studio 3511 Handbuch

Gerät wird nicht erkannt
Handbuch für Netzwerkadministratoren - Fehlersuche Übersicht
Problembeschreibung
Dieses Gerät wird automatisch über SNMP erkannt.
Wenn TopAccessDocMon, TWAIN-Treiber, Datei-Downloader und Adressbuchanzeige dieses
Gerät nicht automatisch über das Netzwerk erkennen, liegt das höchstwahrscheinlich an den
Einschränkungen des Protokolls auf dem betreffenden Computer. In einigen Fällen müssen
Netzwerkkomponenten hinzugefügt oder aktualisiert werden.
Die nachfolgende Checkliste hilft Ihnen, die Fehlerursache zu ermitteln, und verweist auf Stel-
len, an denen Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden. Wenn das Problem beste-
hen bleibt, nachdem Sie alle Schritte ausgeführt haben, bitten Sie Ihren Fachhändler um
technische Unterstützung.
Nein Prüfen...
1 Ist SNMP auf diesem Gerät
aktiviert?
2 Prüfen Sie, ob die aktuelle
Version der Protokolle für das
jeweilige Betriebssystem auf
dem Clientcomputer instal-
liert ist. Falls Ihr Netzwerk
nur das IPX/SPX-Protokoll
unterstützt, kontrollieren Sie,
ob die aktuelle Version der
Novell Client-Software instal-
liert ist.
3 Drucken Sie eine NIC-Konfi-
gurationsseite von diesem
Gerät aus. Unterstützt dieses
Gerät das gleiche Protokoll
wie das Netzwerk?
4 Ändern Sie ggf. die Protokoll-
einstellungen von TopAccess
und starten Sie den GL-1020
neu, damit diese Änderungen
wirksam werden. Wiederho-
len Sie Schritt 2. Wird das
Gerät jetzt im Netzwerk
gefunden?
5 Prüfen Sie die NIC-Konfigu-
rationsseite. Sind die Einstel-
lungen für IP-Adresse und
Subnetmaske korrekt?
6 Prüfen Sie, ob nicht der Rou-
ter Pakete von diesem Gerät
herausfiltert. Verarbeitet der
Router die Pakete von diesem
Gerät korrekt?
Ja Nein Nähere Anweisungen finden Sie
unter...
SNMP (MIB) aktivieren.
Nächster
Schritt
dienst einrichten"
Prüfen Sie, ob Sie auf der Website
des Herstellers Produkt-Updates
bzw. technischen Support finden.
Nächster
Schritt
Das richtige Protokoll konfigurie-
Nächster
ren.
Schritt
vornehmen"
Nächster
Schritt
Ende
TCP/IP-Einstellungen korrekt
Nächster
konfigurieren.
Schritt
Korrigieren Sie die Router-Ein-
Nächster
stellungen.
Schritt
S. 61 "SNMP-Netzwerk-
S. 52 "Netzwerkeinstellungen
S. 53 "TCP/IP einrichten"
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