Topaccess Docmon-Fehler; Topaccessdocmon-Fehlermeldungen; Gerät Antwortet Nicht; Auftrag Kann Nicht In Der Topaccessdocmon-Druckerwarteschlange Angezeigt Werden - Toshiba e-studio 3511 Druckanleitung

TopAccess DocMon-Fehler

TopAccessDocMon-Fehlermeldungen

Gerät antwortet nicht
Problembeschreibung
In der Statusleiste steht "e-STUDIO3511/451 antwortet nicht" und das Symbol für eine
getrennte Verbindung wird in der Taskleiste angezeigt.
Technisch gesehen bedeutet dieses Symbol, dass der SNMP-Manager des Clients nicht mit dem
SNMP-Agenten in diesem Gerät kommunizieren kann. Für diese Fehlerbedingung kommen
mehrere Ursachen in Betracht:
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Maßnahme
1. Warten Sie einige Minuten. In den meisten Fällen wird die Verbindung automatisch wieder
2. Wenn der getrennte Verbindungsstatus bestehen bleibt, beenden Sie TopAccessDocMon und
3. Wenn beim Neustart von TopAccessDocMon die Meldung angezeigt wird, dass die Adresse
Auftrag kann nicht in der TopAccessDocMon-Drucker-
warteschlange angezeigt werden
Problembeschreibung
Es kommen mehrere Ursachen dafür in Frage, wenn ein erzeugter Druckauftrag nicht in der
Druckerwarteschlange enthalten ist:
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Maßnahme
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Druckanleitung - TopAccess DocMon-Fehler
Die Netzwerkverbindung zwischen Client und Gerät wurde getrennt.
Die Gerät-IP-Adresse wurde geändert und der Client verwendet noch immer die alte
Adresse.
Das Gerät startet gegenwärtig neu.
Der SNMP-Agent im Gerät funktioniert nicht richtig oder nicht mehr.
neu aufgebaut.
starten das Programm dann neu.
nicht aufgelöst werden konnte, suchen Sie das Gerät manuell und wählen es dann aus.
S.267 "Nach einem Drucker suchen"
Es wurde das falsche Gerät ausgewählt.
Der Auftrag wurde in der Warteschlange des Druck-Spoolers des Betriebssystems Windows
abgelegt.
Der Job wurde in der Novell-Druckerwarteschlange abgelegt.
Der Druckvorgang wird aufgrund eines Kopiererfehlers verhindert.
Prüfen Sie am Gerät, ob dort wirklich Druckaufträge vorhanden sind.
Überprüfen Sie das Auftragsprotokoll in TopAccess, um festzustellen, ob der Auftragsstatus
als Fertig, Gelöscht oder Nicht durchführbar aufgeführt ist.
Sehr kleine Druckaufträge werden schnell erledigt, und es kann sein, dass der Auftrag schon in die
Liste der abgeschlossenen Jobs verschoben wurde. Sollte der Druckauftrag aus einem bestimmten
Grund nicht durchführbar sein, erscheint er ebenfalls nicht in der Liste der aktuellen Aufträge.
Sehen Sie auf dem Bedienfeld nach, ob Fehlermeldungen angezeigt werden. Es könnte sein, dass
eine Aufforderung, Papier nachzulegen, nachfolgende Aufträge in der Warteschlange aufhält.
In einer Peer-to-Peer-Umgebung können die Aufträge in der Warteschlange des Druck-
Spoolers des Betriebssystems Microsoft Windows abgelegt werden. Diese Aufträge sind
dann nicht mehr in der Liste der aktuellen Aufträge oder im Auftragsprotokoll aufgeführt.
Wenn Sie keine Fehlermeldung erhalten und der Drucker einwandfrei funktioniert, sollten
Sie den Druckauftrag neu starten.
Der Auftrag kann sich in der Novell-Druckerwarteschlange befinden und somit derzeit nicht
sichtbar sein. Benutzen Sie NWAdmin oder PCONSOLE, um dort eventuell aufgetretene
Fehler zu ermitteln.
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