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6 Wartungsarbeiten
Ersatzteile
Tauschen Sie nur die in diesem Dokument angegebenen Teile aus.
Verwenden Sie nur Waters Quality Parts
System ordnungsgemäß arbeitet. Informationen über Waters Quality Parts
und wie Sie diese bestellen können, finden Sie unter www.waters.com/wqp.
Behebung von Störungen mit Connections INSIGHT
Bei Connections INSIGHT
Intelligent Device Management (IDM), der es Waters ermöglicht, in
Eigeninitiative Hilfe und Service für das ACQUITY UPLC System zur
Verfügung zu stellen. Um von Connections INSIGHT profitieren zu können,
müssen Sie die entsprechende Service Agent Software auf Ihrer MassLynx
Workstation installieren. In einem Client/Server-System müssen Sie den
Serviceagent außerdem auf dem Computer installieren, von dem aus Sie das
System steuern. Die Serviceagenten-Software sammelt und sendet
Informationen über die erforderliche Unterstützung direkt an Waters. Die
Datenerfassung und -übertragung findet automatisch und auf sicherem Wege
statt.
Wenn Sie Probleme hinsichtlich der Leistungsfähigkeit bemerken und eine
Gerätekonsole verwenden, können Sie manuell über Connections Insight eine
Anfrage an den Kundendienst von Waters senden. Alternativ können Sie
Remote Desktop nutzen, eine Option zur Live-Zusammenarbeit, die die
Verbindung mit dem ACQUITY UPLC System in beide Richtungen steuert,
indem sie den Connections INSIGHT iAssist Service aktiviert.
Weitere Informationen zu Connections INSIGHT und Connections INSIGHT
iAssist erhalten Sie von den folgenden Quellen:
•
http://www.waters.com
•
Connections INSIGHT Installation-Guide (Installationsanleitung für
Connections Insight, Teilenummer 715001399)
•
Connections INSIGHT User's Guide (Benutzerhandbuch für
Connections Insight, Teilenummer 715001400)
•
Vertriebspartner vor Ort
•
Örtliche Waters Niederlassung
•
Technischer Kundendienst von Waters
118
11. Januar 2016, 715003891DE Rev. E
®
, um sicherzustellen, dass Ihr
®
handelt es sich um einen Internetservice zum
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