Garanzia Ikea - IKEA MAGEBO 105-570-55 Bedienungsanleitung

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9. Garanzia IKEA

Quanto dura la garanzia IKEA?
La garanzia è valida per cinque (5) anni a partire dalla data originale di
acquisto dell'apparecchio presso un punto vendita IKEA. È necessario
esibire lo scontrino originale come documento comprovante l'acquisto.
Eventuali interventi di assistenza effettuati durante la garanzia non ne
estenderanno la validità.
Chi fornisce il servizio?
Contattare il punto vendita IKEA più vicino.
Cosa copre questa garanzia?
La garanzia copre i difetti dell'apparecchio causati da vizi di
fabbricazione (difetti funzionali), a partire dalla data di acquisto/
consegna dello stesso apparecchio. Questa garanzia è applicabile solo
all'uso domestico. Eventuali eccezioni sono descritte alla voce "Cosa non
è coperto dalla garanzia?". Durante il periodo di validità della garanzia,
saranno coperti tutti i costi di riparazione, inclusi ad esempio pezzi di
ricambio, manodopera e trasferte del personale tecnico, fermo restando
che l'accesso all'apparecchio per l'intervento di riparazione non comporti
spese particolari. I componenti sostituiti diventano proprietà di IKEA.
Come interverrà IKEA per risolvere il problema?
IKEA esaminerà il prodotto e deciderà – a propria discrezione - se è
coperto da questa garanzia. Se l'apparecchio è coperto da garanzia,
IKEA deciderà a sua sola discrezione di riparare il prodotto difettoso o di
sostituirlo con lo stesso articolo o con uno compatibile.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
● Normale usura.
● Danni provocati deliberatamente, danni provocati dalla mancata
osservanza delle istruzioni di funzionamento, da un'installazione non
corretta o in seguito a collegamento a un voltaggio errato. Danni
provocati da reazioni chimiche o elettrochimiche, ruggine, corrosione
o danni causati da acqua, inclusi i danni causati dalla presenza di
eccessivo calcare nelle condutture idriche. Danni causati da eventi
atmosferici e naturali.
● Le parti soggette ad usura, incluse batterie e lampadine.
● Danni a parti non funzionali e decorative che non influiscono sul
normale uso dell'apparecchio, inclusi graffi e differenze di colore.
● Danni accidentali causati da corpi o sostanze estranee e danni
causati da pulizia o eliminazione di ostruzioni da filtri, sistemi di
scarico o cassetti del detersivo.
● Danni ai seguenti componenti: vetroceramica, accessori, cestelli per
posate e stoviglie, tubi di alimentazione e di scarico, guarnizioni,
lampadine e copri lampadine, griglie, manopole, rivestimenti e parti
del rivestimento. A meno che non si possa provare che tali danni
siano stati causati da errori di fabbricazione.
● Riparazioni non eseguite dal nostro servizio assistenza autorizzato
e/o da un partner contrattuale di assistenza autorizzato o in caso di
uso di ricambi non originali.
● Riparazioni necessarie in seguito ad un'installazione non corretta o
non conforme alle specifiche.
● Casi di uso improprio e/o non domestico dell'apparecchio, ad es. un
uso professionale.
● Danni derivanti dal trasporto. Qualora sia il cliente a trasportare
il prodotto alla propria abitazione o ad altro indirizzo, IKEA non è
responsabile per eventuali danni che potrebbero verificarsi durante il
trasporto. In compenso, qualora sia IKEA ad effettuare il trasporto del
prodotto all'indirizzo del cliente, eventuali danni occorsi al prodotto
durante la consegna saranno coperti da IKEA.
● Costi inerenti la prima installazione dell'apparecchio IKEA. Tuttavia,
qualora un fornitore di servizi IKEA o un suo partner autorizzato
ripari o sostituisca l'apparecchio nei termini della presente garanzia,
il fornitore o il partner autorizzato reinstalleranno l'apparecchio
riparato o installeranno l'apparecchio in sostituzione, se necessario.
Applicazione delle leggi nazionali
La garanzia IKEA conferisce al cliente diritti legali specifici che coprono o
eccedono i diritti previsti dalla legge dei singoli paesi. Tali condizioni non
limitano tuttavia in alcun modo i diritti del consumatore definiti dalle
leggi locali.
Ambito di validità
Per gli elettrodomestici acquistati in un paese europeo e trasferiti in
un altro paese europeo, i servizi saranno forniti in base alle condizioni
di garanzia applicabili nel nuovo paese. L'obbligo di fornire il servizio
in base alle condizioni della garanzia esiste solo se l'apparecchio è
conforme ed è installato secondo:
● le specifiche tecniche del paese in cui viene richiesta l'applicazione
della garanzia;
● le informazioni sulla sicurezza contenute nelle istruzioni di
assemblaggio e nel manuale dell'utente.
Assistenza POST VENDITA per elettrodomestici IKEA
Non esitare a contattare IKEA a:
● richiedere assistenza tecnica nel periodo di garanzia;
● richiedere informazioni sul funzionamento degli elettrodomestici
IKEA.
Per assicurarvi la migliore assistenza, vi preghiamo di leggere
attentamente le istruzioni di assemblaggio e/o il manuale di istruzioni
del prodotto prima di contattarci.
Come contattarci se avete bisogno di assistenza
Il centro assistenza clienti post vendita di IKEA vi assiste telefonicamente
in caso di problemi semplici cercandone una pronta risoluzione al
momento stesso della vostra richiesta. Consultare il catalogo IKEA o
visitare il sito web www. ikea.com per trovare il numero telefonico del
punto vendita più vicino e conoscere gli orari di apertura.
Per ottenere un'assistenza più veloce, specificare il codice
articolo IKEA (8 cifre) riportato sulla targhetta identificativa
dell'apparecchio.
CONSERVARE LO SCONTRINO FISCALE!
È la prova del vostro acquisto ed è necessario esibirlo affinché la
garanzia sia valida. Sullo scontrino sono riportati anche il nome e il
codice articolo IKEA (8 cifre) per ogni apparecchio acquistato.
Avete bisogno di ulteriore aiuto?
Per qualunque informazione non relativa all'assistenza vi preghiamo di
far riferimento al Servizio Cliente del punto vendita IKEA di riferimento.
Vi preghiamo di leggere attentamente la documentazione tecnica
relativa all'apparecchio prima di contattarci.
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