Philips HomeRun 3000-Serie Bedienungsanleitung Seite 557

Română
560
Problemă
Este setat un program, dar
robotul nu începe să curețe
conform programului.
Nu este posibil să vă
conectați la contul aplicației
robotului.
Mesajele pop-up despre
actualizări de aplicații sau
firmware continuă să fie
primite.
Aplicația pentru robotul
Philips HomeRun nu este
disponibilă în țara mea.
Actualizarea de firmware nu
a reușit.
Cauză posibilă
Funcția „Nu deranjați" poate fi
activată.
Robotul este în modul de
inactivitate.
În aplicație a fost selectat un
fus orar greșit.
Robotul a pierdut conexiunea
cu rețeaua Wi-Fi.
Bateria robotului este goală.
Adresa de e-mail a fost
schimbată.
Parola este greșită.
A fost selectată o regiune de
țară greșită.
Nu sunt instalate actualizări ale
aplicației sau ale firmware-ului.
Este posibil ca serviciul VPN să
blocheze accesul la informațiile
corecte privind țara.
Contul Google sau Apple poate
fi setat la o țară diferită.
Nivelul bateriei este prea scăzut Nivelul bateriei robotului trebuie să fie de
Robotul nu se află la stație
Semnalul Wi-Fi nu este
suficient de bun.
Soluție
Verificați în aplicație dacă funcția „Nu
deranjați" este activată în același timp cu
programul.
Asigurați-vă că robotul se încarcă în stație.
Robotul va intra în modul standby dacă nu
a revenit la stație. Apăsați butonul de
pornire/oprire timp de minimum 3 secunde
pentru a activa robotul. Apoi, trimiteți-l
către stație prin intermediul aplicației sau
apăsând pe butonul de revenire la stație.
Puteți schimba fusul orar în aplicație din
„Contul meu", secțiunea „Profil".
Asigurați-vă că rețeaua Wi-Fi funcționează.
Asigurați-vă că stația este conectată la
sursa de alimentare.
Creați un nou cont de aplicație în cazul în
care adresa de e-mail a fost schimbată.
Introduceți parola corectă.
În cazul în care parola este uitată, faceți clic
pe „Am uitat parola" și urmați pașii.
Selectați regiunea de țară corectă în
aplicație.
Pentru îmbunătățirea continuă a robotului,
vă recomandăm să instalați toate
actualizările.
Dezactivați orice serviciu VPN pe care îl
utilizați.
Modificați informațiile contului Google sau
Apple pentru a corespunde țării în care ați
cumpărat robotul.
minimum 20 % pentru a instala o
actualizare.
Atunci când instalați o actualizare,
asigurați-vă că robotul se încarcă la stație.
Asigurați-vă că robotul se află într-un loc cu
un semnal Wi-Fi puternic