Philips HomeRun 3000-Serie Bedienungsanleitung Seite 228

Problème
Le robot ne fonctionne pas
sur un sol noir.
Une session est
programmée, mais le robot
ne démarre pas le nettoyage.
Il n'est pas possible de se
connecter au compte de
l'app du robot.
Vous continuez de recevoir
des messages contextuels
concernant des mises à jour
de l'app ou du micrologiciel.
L'app Philips HomeRun
Robot n'est pas disponible
dans mon pays.
Cause possible
Le robot pense qu'un sol
complètement noir constitue
un risque de chute. La
détection anti-chute est
activée.
La fonction « Ne pas déranger »
est peut être activée.
Le robot est en mode veille.
Le fuseau horaire sélectionné
dans l'app est incorrect.
Le robot n'est plus connecté au
réseau Wi-Fi.
La batterie du robot est vide.
L'adresse e-mail a été modifiée. Créez un nouveau compte si l'adresse e-
Le mot de passe est incorrect.
La région sélectionnée est
incorrecte.
Les mises à jour de l'app ou du
micrologiciel n'ont pas été
installées.
Il se peut que le VPN bloque
l'accès aux informations
relatives au bon pays.
Solution
Veillez à allumer les lumières dans les
pièces dont le sol est noir.
Nettoyez les capteurs anti-chute situés sous
le robot.
Vérifiez dans l'app que la fonction « Ne pas
déranger » n'est pas activée en même
temps que la session de nettoyage
programmée.
Vérifiez que le robot bien est en charge sur
la station.
Le robot passe en mode veille s'il ne
retourne pas à la station. Appuyez sur le
bouton marche/arrêt pendant 3 secondes
ou plus pour réactiver le robot. Puis,
renvoyez-le à la station à l'aide de l'app ou
en appuyant sur le bouton Home.
Vous pouvez changer le fuseau horaire
dans l'app, dans « Mon compte » sous
« Profil ».
Vérifiez que le réseau Wi-Fi fonctionne.
Veillez à ce que la station soit bien
raccordée à une source d'alimentation
électrique.
mail a été modifiée.
Saisissez le bon mot de passe.
Si vous avez oublié le mot de passe, cliquez
sur « mot de passe oublié » et suivez les
instructions.
Sélectionnez la bonne région dans l'app.
Pour une amélioration constante de votre
robot, nous vous conseillons d'installer
toutes les mises à jour.
Désactivez tout service VPN que vous
utilisez.
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