Fehlersuche; Produktschlüssel Verloren; Passwortvergabe Bei Wechselrichtern, Die In Einem Kommunikationsprodukt Erfasst Sind - SMA SUNNY TRIPOWER 3.0 Betriebsanleitung

11 Fehlersuche

11 Fehlersuche
11.1 Produktschlüssel verloren
Wenn Sie das Passwort für das Produkt vergessen haben und zusätzlich den Produktschlüssel
verloren haben, nutzen Sie das im Folgenden beschriebene Verfahren, um ein neues Passwort zu
erstellen. Das Verfahren erfordert physischen Zugriff auf das Produkt.
Passwortvergabe bei Wechselrichtern, die in einem
Kommunikationsprodukt erfasst sind
Das Passwort für die Benutzergruppe Installateur ist gleichzeitig das Anlagenpasswort für die
Anlage im Kommunikationsprodukt. Das Ändern des Passworts für die Benutzergruppe
Installateur kann dazu führen, dass der Wechselrichter vom Kommunikationsprodukt nicht
mehr erfasst werden kann.
• Im Kommunikationsprodukt das geänderte Passwort der Benutzergruppe Installateur als
neues Anlagenpasswort vergeben (siehe Anleitung des Kommunikationsprodukts).
Vorgehen:
1. Die Benutzeroberfläche aufrufen (siehe Kapitel 8.1, Seite 55).
2. Die Benutzergruppe Benutzer oder Installateur wählen.
3. [Passwort vergessen?] wählen.
4. [Produktschlüssel verloren?] wählen. Falls Sie noch keinen Produktschlüssel erzeugt haben,
wird statt Produktschlüssel der Name des spezifischen Gerätegeheimnisses angezeigt. In
diesem Fall wählen Sie [### verloren?].
5. Den Hilfetext lesen und ein neues Passwort angeben.
6. [Weiter] wählen.
7. Innerhalb des angegebenen Zeitraums eine der angezeigten Aktionen ausführen.
☑ Ein neu erzeugter Produktschlüssel wird angezeigt.
☑ Falls die durchgeführte Aktion das 2-malige Klopfen an den Gehäusedeckel war, blinkt
die blaue LED schnell.
8. Den neuen Produktschlüssel sofort notieren und sicher aufbewahren. Nach Verlassen dieser
Seite kann der neu erzeugte Produktschlüssel nicht mehr angezeigt werden. Der bisher gültige
Produktschlüssel ist nach Erzeugung eines neuen Produktschlüssels ungültig. Die Abschrift des
Produktschlüssels darf nur Ihnen zugänglich sein.
9. [Login] wählen.
☑ Sie sind auf der Benutzeroberfläche des Produkts angemeldet.
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