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richtete Beratung und einen reibungslosen Ser-
vice zu ermöglichen.
Folgende Voraussetzungen müssen für die Über-
tragung der Daten erfüllt sein:
Das Fahrzeug ist eingeschaltet.
R
Die notwendige Datenübertragungstechnolo-
R
gie wird vom Mobilfunknetzanbieter unter-
stützt.
Eine ausreichende Mobilfunk-Verbindungsqua-
R
lität ist gewährleistet.
Die mehrstu ge Übertragung hängt von folgenden
Faktoren ab:
Auslösegrund des Anrufs
R
vorhandene Mobilfunk-Übertragungstechnolo-
R
gie
aktivierte Mercedes me connect Dienste
R
gewählter Service im Sprachdialogsystem
R
%
Eine Abfrage zum Einverständnis zur Daten-
übertragung erfolgt nur, wenn der entspre-
chende Mercedes me connect Dienst nicht
aktiviert wurde.
Datenüber
Dat
enübertr tragung bei nic
agung bei nicht aktiviert
ht aktivierten Mer
me connect Dienst
me connect Diensten en
Wenn keine Mercedes me connect Dienste akti-
viert sind und die Datenschutzabfrage bestätigt
wurde, werden folgende Daten übertragen:
Fahrzeug-Identi zierungsnummer
R
Zeitpunkt des Anrufs
R
Auslösegrund des Anrufs
R
Bestätigung der Datenschutzabfrage
R
Länderkennung des Fahrzeugs
R
eingestellte Sprache des Multimediasystems
R
Rufnummer der im Fahrzeug verbauten Kom-
R
munikationsplattform
Wenn ein Anruf zur Servicetermin-Vereinbarung
über die Wartungserinnerung getätigt wurde, wer-
den folgende Daten zusätzlich übertragen:
aktuelle Lau eistung und Wartungsdaten
R
en Mercedes
cedes
Wenn ein Anruf nach automatischer Unfall- oder
Pannenerkennung über das Multimediasystem
getätigt wurde, werden folgende Daten zusätzlich
übertragen:
aktuelle Lau eistung und Wartungsdaten
R
momentaner Standort des Fahrzeugs
R
Wenn über das Sprachdialogsystem die Auswahl
Unfall- und Pannenmanagement gewählt wurde
und kein Dienst aktiviert, aber die Datenschutzab-
frage bestätigt wurde, können folgende Daten
durch das Mercedes-Benz Kundencenter vom
Fahrzeug zusätzlich nachgefordert werden:
momentaner Standort des Fahrzeugs
R
Wenn die Datenschutzabfrage abgelehnt wurde,
werden folgende Daten übertragen, um eine ziel-
gerichtete Beratung und einen reibungslosen Ser-
vice zu ermöglichen:
Auslösegrund des Anrufs
R
Ablehnung der Datenschutzabfrage
R
Länderkennung des Fahrzeugs
R
eingestellte Sprache des Multimediasystems
R
MBUX Multimediasystem 371
371
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