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Beheben eines Problems
Vertikale dunkle Streifen und fehlende Bilder
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Optionen Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken.
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette von Lexmark verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale, dunkle Linien und fehlende Bilder auf?
Schritt 2
a
Entfernen Sie die Belichtungseinheit.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit
nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Eine zu lange
Lichtexposition kann zu Problemen mit der Druckqualität führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die
Fotoleitertrommel unter der Belichtungseinheit. Dies kann sich
negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge auswirken.
b
Entfernen Sie das gesamte Verpackungsmaterial, das in der
Belichtungseinheit feststeckt.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fremdkörper zwischen
der Laderolle und der Fotoleitertrommel entfernen.
c
Setzen Sie die Belichtungseinheit ein.
d
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale, dunkle Linien und fehlende Bilder auf?
Sich wiederholende Fehler
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den
Customer
behoben.
Support.
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